京东搜索——商老师权威商家问答集[10.7补]

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当关键词是“挪鸡鸭”的时候是提高用户体验的,但如果其中的拼音相似纠错有错误则可能出现这个朋友描述的现象,小概率事件,如果发生即可通知我即刻解决。

Q5丶你好兰姐,快车一个单元里同时设置了类目推广和搜索推广,同时也设置了地址,时间,类目,SKU,消费者定向,有了成交之后出现直接订单和间接订单,间接订单是怎么定义的?另怎么精确判断搜索订单是来源于哪个关键词?共两个问题请空的时候回复一下好吗?谢

答:

1)间接订单,应该是广告点击后二跳及以上订单(二跳概念可去百度);

2)高级版罗盘只有商品单日流量引入关键词和订单引入关键词;

3)另加一个回答:search.jd.com域名下的广告算搜索反馈。

Q6丶商老师你好,无线类目这块有商品打了“推广”的字眼,是否是京东快车推广了才显示的,怎么样才能让无线端推广的商品排名靠前呢

答:移动端类目页和关键词搜索页的“推广”位,在精准通投放。规则自己了解和实验吧。

Q7丶商老师,早上好!我想问一下京东后台商品属性那里谁负责的。我是中老年女装类目的,最近发布新品或者修改原有商品时,莫名多出了一些必填属性项,假如我想发布一款毛呢大衣,还必须选什么裙型,裤型,裙长这些八杆子打不着的属性,您可以去看看中老年女装类目下的新品,基本都是这样显示的,这给客户一种怎样的奇怪体验?我都投诉两个星期了,还是没有解决,该如何处理?谢谢。

答:原因就是京东的类目体系最多到三级有关,三级下商品如果类型很分散,属性又是和三级类目绑定的,就会出现这个情况。比如“中老年女装”意义就很分散,如果有四级分类,比如连衣裙的四级类目需要“裙长”属性可以绑定,其它类目不需要则不绑定

根本解决办法只能是将类目属性体系设计更灵活。遗憾的是暂时京东这个体系还只是空谈。sorry。如果节省工作量和影响的用户体验已经到较大程度,还是问运营是否能将“中老年女装”多分出几个类目来吧。

Q8丶主图不合规被查,上架连白底图只需要三张就可以上架,不知道质控部门查的时候三张图片是否可以过,还是需要六张图片。知道吗?这里先谢谢了

答:多数类目需要五张,有的需要三张比如“家纺”,对于这个平台管理细节可参看官方对外公布的规则文档http://help.jd.com/Vender/viewQuestion-852-2588.html

Q9丶在京东上的商品,同一个主图下的产品,A产品有2个尺寸,也就是有2个SKU,B产品有10个SKU,理论情况下,这个B产品,是否会比A产品获得更多的流量呢?

答:京东搜索和类目排序目前都是以SKU维度进行,只有还在使用商品质量分的类目会稍微有点影响,排名会有点利益。因为商品质量分里的评论数是所有sku及所有时间的评论数总和。未来人气模型代理商品质量分后,评论数也只用SKU的。之后唯一剩下的,就是页面上,比如搜索页丶类目页丶商品详情页中的评论数还会在一段时间内显示总评论数。

Q10丶兰姐,为什么浏览器不一样显示的排名也不一样呢?要以哪一个浏览器为准呢?

答:清楚cookie后查看,搜索结果基本都会同时有2-3个新排序版本在AB Test测试,同时会有个性化。

PS: 京东pop工作室,是工作室团队成立以来一直与商老师、安团队保持密切沟通与联系。经过300多W的刷单资金经验累积,将有潜力的京东商家引向合理丶高效丶安全的推广方式道路上来,并创造过无数的奇迹,基本完成了众多商家要求的目标值。曾把3C丶个护丶女装丶食品等大类目商家创造618丶双11等推上主会场,欢迎咨询了……2015共祝商祺!


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