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1，客服系统后台

就是超级管理员咯

客服系统后台

2，如何利用在线管理系统打造一支强大的销售团队

在线设置物质及非物质激励：采用差异化的多元激励方式，比如在业绩考核指标、激励方案上都会有所不同，差异化且合理的奖励机制，可以尽可能地激发销售团队的潜能，发挥每个人的工作价值。管理者根据组员的销售能力，设置不同的销售计划，并分级给到不同的奖励，让每一个人的目标处于踮踮脚就能够得到的状态，可以最大限度激发出成员的积极性。线索分配系统：公平分配，充分合作组团成对的目标是要达到1+1>2的效果，只有合作互助，取长补短，才能更好实现团队价值。实现互助合作的第一步就是要公平分配。在销售行为中，抢客户、互相挖角等不良竞争行为多是线索分配不均导致的，这也是让管理者很头疼一点。建议管理者根据团队成员的销售能力设定好不同的客户保有量上限。当客户数达到上限时，便无法再进行线索分配或客户认领。这样不仅能让成员有节制地认领客户，也能敦促他们尽快处理手中的客户线索，提高客户资源的流转率。同时，不同质量的线索也建议采取不同的分配方式。对于高质量的S级客户线索由管理者分配给专人跟进，B级客户线索可以利用系统自动分配，或者放入公海池，?由成员自行认领另外，为防止发生线索跟进缓慢，销售霸着线索不跟进的情况，管理者也可以设置“超时回流机制”。如果销售在期限内如果没有对客户进行任何跟进，那么客户将自动回流至公海或线索池，可由其他销售认领跟进。以个人能力为轴，公正合理的客户资源分配，不仅能够维护团队士气，还能提高销售效率，提升团队业绩。

如何利用在线管理系统打造一支强大的销售团队

3，在线销售管理系统有什么优势

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在线销售管理系统有什么优势

4，好用的销售管理系统有哪些

推荐Rushcrm销售管理系统企业通过RUSHCRM的销售管理系统来实现销售的自动化，可以让企业主从繁琐的事务中抽出身来，提高企业的管理和工作效率。销售管理系统使企业不需过多的专注重复性的工作安排和日志记录、管理，而是把精力放在营销和销售的环节，这让企业的销售团队更有目的性，在客户市场中实现突破，提升了企业自身的发展动力。 （1）销售管理系统让销售团队减轻负担。这也是RUSHCRM这么受欢迎的主要原因之一。通过销售管理系统，许多营销和销售的流程得到简化，例如客户数据的整合。以往销售人员对客户数据清洗水平不一而终，而且在办公软件中难以做到位，员工不能够有效把握，因此整合的客户数据比较散乱，重要的信息没能同步录入，导致信息不完整。另外，企业也能借助销售管理系统来做客户数据分析，通过多样化、自定义的数据模型进行筛选、统计、分析，让企业实现精准的需求和市场分析。（2）销售管理系统有利于加强与客户的关系。销售团队只有围绕客户展开工作，注重客户的需求，与客户建立联系，让企业与客户实现深入合作，才能收获更高的客户价值。销售管理系统通过整合多种沟通渠道，数据记录和展示的方式，拉近销售与客户的沟通距离。与此同时，RUSHCRM还利用PC端、App端相联合的方式，满足销售团队随时随地与客户进行交流跟进，并实现客户数据的在销售管理系统的同步录入实时更新，系统可以设置自定已提醒功能，销售一手把控，新老客户一个不落。RUSHCRM的销售管理系统还能够为企业存储客户资源，即便销售离开企业，也不能带走数据。这样能够帮助企业避免客户资料丢失，导致后续而无法跟进，造成损失的情况的发生。 （3）销售管理系统减少销售团队挖掘潜在客户的阻力。潜在客户隐藏在大量的客户数据中，企业要予以区分出来并不容易，因此对于不同的客户类型进行细分，将能够起到一定作用。要挖掘出真正客户，需要企业对客户进行跟踪和了解，并将跟进的客户信息记录在销售管理系统中，再进行不同的定义分类，例如较长时间未成交的重点客户，在销售管理系统内标记为需再次跟进的客户，对这类客户分配给有经验的销售人员。企业也可以借助销售管理系统，提高对客户的识别度，不至于错过潜在客户，并在客户的跟进过程中，去发现客户的问题、改善企业的产品服务。

5，寻找最好的大型的网上销售系统

相信你朋友没错的，大多数的人都是选择新普xpshop的网上销售系统，它功能强大，稳定性很好，安全性也很强，而且价格很合理。新普的网上销售系统用户遍布全国各地，也不乏国外的一些用户在使用XpShop，在他们开发的的网上销售系统都有很多成功的案例，你也可以去网上多了解一下。
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6，在线销售客户管理软件相比电脑安装软件有什么优势呢

楼主，在线销售客户管理软件相比电脑安装软件更有优势。据我所知有一款在线销售管理软件是管理123在线销售管理软件，能24小时在线服务，无论你走到哪里，无论什么时间，只要能上网，你就可以进入平台来完成工作，并且方便随时查询，真正实现移动办公。管理123在线客户关系管理软件可以试用一个月，软件能帮助你搭建一个方便、快捷的与同事、领导沟通的桥梁。由于各类工作信息得到完整、有效的呈现，所以不必再花很多的时间去做各种各样的沟通，工作效率显著提高。 我有这个管理系统的网址：www.m123.org，你可以去网上了解一下详细内容，也可以先下载试用。

7，求一款销售系统销售软件

维克销售管理系统是一款通用的销售业务管理软件，主要功能包括销售管理(销售报价、销售订单、销售发货、销售退货、销售收款、客户往来帐管理)、基本信息(公司基本资料、客户资料、货品资料、员工档案、其他设置)、业务查询(订单查询、发货查询、收款查询)、统计分析(订单执行明细、订单执行汇总、销售发货汇总、销售收款汇总、客户汇总、销售员汇总、日月汇总分析)系统维护（操作权限、数据备份及恢复、数据压缩、数据清理）等
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8，在线销售管理系统哪个好用

听说在线销售管理系统可以在任何地方使用，很方便，是吗？哪如何选择呢？ ..电话销售管理软件 ，还不错，楼主最好去网上搜索 管理123 免费试用一个月,
在线销售管理系统哪个好用?呵呵，说到在线销售管理系统，我们公司就在使用，说实话，用起来挺方便的，而且只要能上网都能用在线的销售管理系统，比传统的人性化很多，你可以去看看　管理123 的在线销售管理系统，我们就使用它们的系统，价格不仅实惠，而且售后服务也不错，还可以定制不同功能的。建议你可以去网上搜索 管理123 免费试用一月看看效果。
<p>楼主，我认为在线管理软件是未来发展的趋势而更具优势。传统的管理软件大多需要安装在电脑上，碰到外出等情况很可能会给办公带来一定的困恼。如我们公司使用的在管理123在线销售管理系统，24小时在线服务，无论你走到哪里，无论什么时间，只要能上网，你就可以进入平台来完成工作。并且方便随时查询，真正实现移动办公。建议你们公司也使用在线销售管理系统。<br>你可以去网上搜索 管理123 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.m123.org" target="_blank">http://www.m123.org</a> 免费试用一个月了解下。</p> <p>&nbsp;</p>

9，在线销售系统需求分析

网上销售系统是目前 Internet 上广泛使用的在线系统之一。网上售书这是信息社会发展的必然要求。国际互联网的开通，为信息社会的飞速发展创造了条件。据美国电脑工业年鉴公司1999年底公布的报告说，全球因特网使用者到1999年底已达2.59亿，2002年将上升到4.9亿，2005年可达到7.65亿。在全球范围内每千人中的因特网使用者1999年为43人，2002年将达到79人，2005年将达到118人。网民队伍的迅速扩充，无疑为网上售书的发展提供了巨大的市场空间。加上图书因其具有标识精晰、规格统一、特征容易描述、同种商品个体之间无差异等特性而能成为发展电子商务的最为理想的商品类型。因此，网上售书成为各国发展电子商务的首选目标，国际互联网开通后，各国最大的电子商务网站也大都是网上书店。只要网络发展没有停止，网上售书的发展就不会停止。其次，网上售书因其自身具有的经营上的优势对读者具有强大的吸引力，这也是剌激网上售书发展的重要原因。网上售书对于读者而言，其魅力主要表现在三个方面：一是品种丰富，读者选书的余地大。凡属稍具规模的网上书店，一般都具有良好的网络购书界面，由于不受实物陈列空间的限制，网上书店向读者提供的选书品种往往能数十倍于实物书店，读者可以通过分类查找方式选择自己所需购买的图书。二是购买方便。读者在网上查找到自己所需要的图书后，可立即发出购书信息，网上书店接到订购信息后即可确认，不几天就可收到送达的所购图书。亚马逊书店只需几十秒钟即可向顾客发出确认信息，一小时之内就可将书送到购书者手中。三是售价便宜。在网络售书市场还很不稳定之前，各个经营者都要使用各种手段抢占市场，赔本打折是较为普遍的竞争手段之一。如亚马逊书店对《纽约时报》评选的畅销书以40%～50%的价格出售，这样，消费者自然对网上售书倍加青睐。
销售管理系统需求分析 引言a集团计算机事业部是全国计算机生产规模较大的厂家之一。随着a集团计算机在全国计算机市场占有率的不断提高及其在用户心中树立的良好品牌形象，为a集团计算机的发展带来了很大的动力。以先进成熟的计算机网络和通信技术为手段，实施覆盖a集团计算机事业部销售、计划、生产、采购、库存、综合人事等各环节的mrp-ii管理系统，实现a集团计算机的资源管理智能化，提高办公效率及人员的利用率成为促进a集团计算机迅速发展的一支很好的催化剂。 2．用户概述a集团计算机事业部隶属于a集团信息产品本部，下属有制造部、质量部、销售公司、综合部、筹建办等部门。现在除了个别的工作实现微机辅助管理外，其他各部门尚未实现微机管理，同时已实现微机管理的部门也没有很好的进行资源共享。而且已经实现微机管理的部门因工作升级、部门工作的变动和重新分工，原有系统已经不能满足当前工作的需要。特别是原有系统在设计时未从计算机事业部工作的总体考虑和规划，造成现有系统数据库、网络结构的设计均不能满足二次开发的需要。我们提出基于a集团计算机事业部工作的整体考虑，规划实施"a集团计算机经营管理系统"，此套mrp-ii系统要充分满足当前用户需求，按照mrp-ii管理思想规范a集团计算机的销售、计划、采购、生产库存等管理，通过系统的实施使a集团计算机的资源管理达到智能化，为a集团的国际化发展战略的实现奠定基础。 3．现有业务分析 销售系统的主要功能有订单管理、发货管理、开票管理和计划制定等几大模块。其中订单管理的流程如图3所示。 流程说明： 各分公司根据用户的需求查询公司可供产品列表，若可供产品列表中有对应客户所需要的型号，则该订单属于普通订单；否则属于特殊订单。对普通订单来说，分公司首先查询本地库存，如果库存满足需求，直接向用户销售，分公司把销售情况反馈给总部；如果分公司的库存不能满足，则分公司向总部营销中心提出要货申请，若总部库存满足需求，则由总部发货给分公司；若不满足需求，由总部营销中心向企划处下达月滚动计划和周滚动计划，由企划处组织生产。若是特殊订单，则分销公司向总部营销中心提出特殊计划申请，由总部营销中心组织进行技术可行性、生产可行性和财务可行性论证，在满足各种可行性要求的前提下，总部营销中心给企划处下达特殊订单，由企划处组织生产。 在订单管理中，涉及的部门有分销公司、总部营销中心、企划处、科研所、财务处、仓库等各个部门。具体的信息流向如下图所示： 其中涉及的单据有： 要货需求； 特殊订单申请表； 对图4的说明： 销售中心向营销中心发货后，电传"商品发出凭证"，营销中心向顾客发出商品填写凭证单，同时生成应收单据。分公司向总部反映销售情况，总部传给分公司发票，总部与分公司之间形成应收帐款。 2．销售处所经手的单据如下： 单据说明： 传给营销中心的单据：合同从营销中心下达给企划的单据：特殊订单、周滚动计划、月滚动计划、年计划（一般只作为参考） 其余的：发货如：派车单以及收款如发票、应收、预收等情况与本系统无关。 3．分析 现在营销中心下辖北京、上海、沈阳、西安、武汉、成都、广州几个分工司，济南、哈尔滨等办事处。营销中心管各分工司的人事，财务管理各分工司的钱、货、款。营销中心的日常工作是报价和发货以及制订常规计划，各分公司接收订单和收款，另外营销中心规划网站建设，监控网点实施，并对中心经理进行相应的考核，各分公司办事处根据规定管理网站。 我们认为营销中心的主要职责有：通过对销售计划、销售产品、销售地区、销售客户的各种信息的统计，进一步对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务作出全面的分析。客户订单是企业销售活动的重要的一环，由营销中心下达给企划的需求信息从某种意义上均可看成是一种订单。它包含以下一些内容：客户信用审核和查询，为了减少坏帐的发生，建立客户档案，并对客户信用进行审核，核定其信用额度，当应收帐款加上本次交易金额之和超过信用额度时，一般不予交易；产品库存查询，产品库存的查询以便可以决定是否需要延期交货、分批交货或者用代用品交货，以满足用户需求；产品报价；订单的输入、变更及跟踪、订单输入之后可以修改和撤消，并对订单可以跟踪分析；交货期的确认和交货处理。 现在的问题有： 1）营销中心对各分工司的考评缺乏力度。原因之一即一家单位，两家管理。财务和营销中心对各分公司的要求不同，营销中心管理人事，但各分公司的回款、收款信息直接向财务汇报，营销中心对分公司的货、款方面的信息主要靠财务提供。 2）营销中心缺乏准确的市场信息来源和对市场的分析。各分公司、办事处是面向市场的前沿阵地，因为营销中心缺乏对各分公司有效的管理，因而也就无法保证信息收集的准确性和及时性。另外，即便对收集起来的信息也没有科学的分类和分析，由于销售业务的复杂性，大量的数据统计和分类由人工来操作，费时费力；3）客户信用审核和查询没有建立标准的考核办法，并且查询起来极为不便；4）月滚动计划和周滚动计划的制订缺乏科学性，准确性。营销中心除了对市场缺乏科学的分析外，对企业内部的实际生产情况和生产能力也不清楚，这样制订的计划很不稳定，从而直接导致生产变动大。 5）月滚动计划、周滚动计划和订单的变更属于再生式，而不是净改变式，这样手续繁琐，容易出错。企业按照滚动计划的方式逐渐逼近真正的需求计划，这种编排方式比较科学，但是如果用手工的方式，则编排任务量大，如果采用计算机编排则可以由月滚动生产计划自动生成周滚动计划，再由周滚动计划则可自动生成日滚动生产计划。编排人员只需做适当修改就可立即下达到各相关部门。 6）销售的功能之一即特殊订单的报价。从理论上，根据程序文件来报价是很合理的。但是，由于根据程序文件要牵涉的部门很多，包括科研所、质检、质管、企划、财务，最后还要经过领导批准，这样层层签字，烦琐的手续导致在实际中根本无法执行。现在报价基本上由销售说了算。 7）订单和计划的完成情况以及执行情况无法跟踪。 销售帐表在销售业务处理中，帐表是销售业务信息加工的结果。通过对原始数据进行分类汇总，输入各种查询条件随意查看帐表的内容，可以对各项销售业务的动态情况有全面了解，从而指导销售策略的制定。 明细帐1．销售收入明细帐 根据原始销售结算单据的单据日期、销售部门、货物分类、销售类型、经销方式、币种、审核状态等查看销售数量、销售单价、销售收入、销售税额、价税合计、销售折扣等内容。 2．销售成本明细帐 根据原始销售结算单据的单据日期、销售部门、货物分类、销售类型、经销方式、币种、审核状态等查看销售数量、成本单价、成本金额等内容。 3．销售明细帐 根据原始销售结算单据的单据日期、销售部门、货物分类、销售类型、经销方式、币种、审核状态等查看销售数量、销售单价、销售收入、销售税额、成本单价、成本金额、毛利等内容。 明细表1．销售明细表 按货物/部门/业务员/客户/仓库等输出销售的明细情况，包含销售数量、销售金额、销售折扣等。 查询条件可以为原始销售结算单据的单据日期、销售部门、货物分类、销售类型、经销方式、币种、审核状态等。 2．退货明细表 按货物/部门/业务员/客户/仓库等输出销售退回（含红字发票、红字销售调拨、红字零售）的明细情况，包含退回数量、退回金额等。 查询条件可以为原始销售结算单据的单据日期、销售部门、货物分类、销售类型、业务员、仓库、经销方式、币种、审核状态等。 3．现收款明细表 按客户、部门、业务员查询现收款明细。 查询条件可以为原始销售结算单据的单据日期、销售部门、客户分类、业务员、结算方式、币种等。 统计表1．销售统计表 按货物/客户/部门/业务员/日期汇总等输出某一时间范围内的销售数量、销售金额、销售成本、销售税金、销售价价税合计、销售毛利、毛利率和销售折扣。按统计依据项目作汇总统计。 查询条件可以为原始销售结算单据的单据日期、销售部门、货物分类、销售类型、客户分类、经销方式等。 2．劳务收入统计表 按劳务/部门/业务员/客户等汇总输出某时间范围内的销售数量、销售金额和销售折扣。按统计依据项目作汇总统计。 查询条件可以为原始销售结算单据的单据日期、销售部门、劳务、劳务分类、销售类型、客户分类、经销方式、币种等。 3．销售日报 按货物逐日全面反映企业的各种销售的主要和辅助业务：销售订货、开票、销售支出等。 查询条件可以为原始销售结算单据的单据日期、销售部门、销售类型、客户、经销方式、币种、审核状态等。 销售分析 销售分析以系统的原始销售业务数据为基础，对用户普遍关心的销售经营情况进行定量的静态与动态的分析，旨在正确评价企业过去的销售业务经营业绩，全面反映销售业务的现状，准确估计销售业务的潜力，充分揭示销售业务经营中存在的风险。由此指导企业组织和调整销售计划和销售策略，提高销售管理和控制水平。 1．销售增长分析 按货物/部门分析部门或货物本期比前期的销售增长情况，以及本年累计的销售情况。增长分析的指标包括：发货金额、销售金额、销售收入、销售成本和销售毛利。 分析条件有：分析期间、部门、货物、客户分类、销售类型、经销方式、币种。 2．货物流向分析 按客户/地区/行业分析某时间区间企业所经营的货物或货物分类的销售流向。货物流向分析的指标包括：发货金额、发货数量、销售金额、销售数量。 分析条件有：分析期间、部门、货物、客户分类、销售类型、经销方式、币种。 3．销售结构分析 按货物/部门/业务员/客户/地区/行业分析任意时间段销售构成情况。销售结构分析的指标包括：发货数量、发货金额、发货折扣、销售数量、销售收入、销售金额、销售税金、销售成本、销售折扣、销售毛利、退货数量、退货金额等。 分析条件有：分析期间、部门、货物、客户分类、地区、销售类型、经销方式、币种。 4．销售毛利分析 分析货物月或季的毛利变动及影响原因。毛利分析的指标包括：销售数量、销售单价、成本单价、毛利额。 分析条件有：分析期间、部门、货物、客户分类、地区、销售类型、经销方式、币种。 5．市场分析 反映某时间区间内部门或业务员所负责的客户发货、销售及回款、财务应收的情况。分析表格输出所选定各客户的发货、销售和回款情况。 分析条件有：分析期间、部门、业务员、货物、客户分类、销售类型、币种。 6．货龄分析 按货物/客户/地区/行业/业务员分析各货龄区间发货未开票情况。 分析条件有：分析期间、部门、货物、客户分类、地区、行业、销售类型、经销方式、币种、货龄区间。
你可以在实习的公司参考一下他们的ERP系统呀，里面有关于销售的设计，写在网上10000字还远远说不完的。

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