新零售商业模式,到底是什么?

新零售商业模式,到底是什么?

马云新零售商业模式趋势和现状是怎样?

1、线上线下趋于统一化、专业化。其实,消费者最开始选择电商消费的主要原因,不外乎零售店的体验不好,且价格昂贵。随着线上线下及物流的融合,未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面,打破卖家秀与买家秀的落差,提供专业的服务、产品给消费者。

2、大型零售体或将面临整合重组。过去,品类丰富的大型综合超市拦截了大部分小超市的生意,如今,它们反过来要被社区型小型零售体所影响。随着社区消费趋势铺展开来,社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特,已经在国外开始做小型实体零售门店服务了,人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向,相信很快,这样精细化运营的门店也会在国内出现。

3、体验式消费、个性化服务融入消费者生活。随着用户消费需求的差异明显,一些个性化、创新性的消费模式将更受欢迎,如小众品牌的买手店模式。随着消费体验的优化,消费者购买力会提升,企业也会从中受益。

4、企业生产更智能、科技化。随着线上线下的结合,需求及生产供给信息相互融合,从生产到消费可以通过大数据等科技技术预测,以控制产能,全面消灭企业库存,提高效益。

马云在演讲中首次提出“新零售”概念,希望向传统零售商输出经营管理和信息技术平台,同时充分利用零售商的供应链资源、人力资源以及门店资源,进行线上线下融合,打造线上线下相结合的商业帝国。

新零售概念提出后,在零售行业掀起了一股巨浪,一些首先吃螃蟹的人,已经感受到新零售所带来的变革。服装业、美妆业、家装业等传统零售商纷纷寻求经营模式转型,将线上、线下两种单渠道销售模式相结合,在提升线下零售业的效率的同时,满足消费者需求。

现在是体验经济时代,消费者要的感觉必须不一样,商品有形,服务无形,体验难忘。


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