从呈现形势来看,传统搜索主要以图文为主,视频、小程序为辅,快手搜索主要以视频呈现为主,其更立体,更直观、更生动的呈现方式对用户更为友好。当然,视频内容由于生产成本高,其在丰富性上相对图文混搜,小程序、视频、图文混搜亦有一些不足。但这一不足将会随着快手对内容的加强而逐渐被补齐。

事实上,为了更好的打造“高品质”内容社区,快手已经做了很多工作,如快手在今年4月宣布,在2021年投入百亿流量、十亿现金扶持10万创作者。为加码扶持泛知识及职人用户,快手还推出了“新知新职计划”,计划让100个新知分享官、1000个二创达人、10000个新职人累计获取一亿粉丝。此外,快手还重磅首发了“快手特效达人扶持计划”“快手特效师激励计划”等特效生态扶持计划,分别面向创作者和特效师,提供曝光、流量、现金激励等支持。

快手搜索与传统搜索的另一大区别在于快手生态的独特性。快手生态的独特性在于他不仅是一个短视频内容社区,还是一个极具活力和备受信任的社交平台。据快手2021年第二季度财报及半年度财报数据显示,2021年第二季度,快手应用的互关用户对数持续突飞猛进,截至2021年第二季度末累积达到126亿对,同比增长60%。

当无数的快手用户和内容连接在一起,他们之间相互作用,为快手构建起了一个独特而又极具演化能力的生态。在这个生态里,不断涌现出新的商业模式,重构商业系统和行业结构。如之前的快手直播业务、视频电商业务,以及当前的社交搜索。

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快手社交搜索是更接近用户需求本质的搜索连接方式

快手独特的生态不仅为快手社交搜索提供了差异化的竞争优势,也为快手社交搜索的进一步成长提供了土壤。

回到搜索本身,它的价值在于降低用户获取信息的成本,但对用户来说,仅仅降低信息获取成本就够了吗?显然不是。移动互联网时代,人们获取信息的方式变得多样化,也更容易,但人们发现,想要获取精确,直观的信息仍然是很难,甚至根本就找不到自己想要的信息。这是为什么?在玺哥看来,移动互联网及各种引动应用的普及虽然降低了信息获取的成本,但互联网并不是万能的,特别是针对人们某些具体的问题的时候,当前的互联网应用还很难满足用户的搜索需求。

但快手社交搜索的出现,为人们的信息获取提供了一种新的可能。这种可能就是从传统用户-搜索图文、视频、小视频及混合搜索-寻找解决方案演变为直接的用户-搜索视频-用户(创作者、技能服务者)-寻找解决方案。

在玺哥看来,这是一种较传统搜索更接近用户需求本质的搜索连接方式,在这里,用户使用搜索不仅能够获得立体、直观的视频结果,还能与内容或服务提供者进行直接的关注连接。有人会说,用户使用传统搜索也能获取内容或服务提供者的联系方式,但需要注意的是,传统搜索连接的大多属于机构,你就算找到他们,想要获得具体的内容或服务提供者的联系方式并不容易。而且在传统搜索中,大多数用户没有直接联系内容或服务提供者的习惯。

对比传统搜索,快手社交搜索的优势就在于,它独特的互关生态已经初步建立起平台用户之间的信任关系。在这里,用户不仅可以关注内容或服务生产者,还能够与之进行独立对话,进而获取自己想要的产品或服务。

获取信息还是直接找人获取解决方案?在用户搜索行为逐渐像多样化,精准化迁移的过程中,快手搜索向人们提供了一种更接近用户需求本质的搜索连接方式。

毫无疑问,这种更接近用户需求本质的搜索方式,将为快手搜索的商业化带来更多想象。

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