看来,这次整治结果似乎并不太理想,很快被罚30万又被顶上了热搜第一。小红书上热搜的本事,在互联网界可以说是绝无仅有了。
内容治理成“硬伤”,小红书商业化何解?
小红书上热搜其实也是有规律的,那就是:出问题——整治——再出问题——再整治——整治不够,国家出手——整治过头,平台相关方出手。不管怎样,总有理由把你送上热搜。
从50元代写到现在的4元代写,从烟草问题、非法医美到如今的虚假滤镜、未成年人问题。头痛医头,脚痛医脚,小红书的内容治理能力可见一斑。
作为一个内容平台,内容质量是小红书的根基。正规的种草笔记可以看作是健康的平台细胞,而那些黑灰色违规笔记相当于癌变细胞。在小红书诞生之时,癌细胞或许并不明显。
2018年小红书开始了有意识的商业化之路,内容的多品类扩张也由此拉开,而这些黑灰色违规内容逐渐形成了成熟的产业链,并像癌细胞转移并扩散至整个内容生态。
从当下来看,内容平台变现难是一个常态。根据易观千帆数据显示,月活能突破1.5亿的内容形态产品除了抖音快手之外,只有三个:微博、B站和小红书。
如果把流量看作养分,小红书吸收的养分并不少。对于内容生态恶化的硬伤,小红书也想要治疗,但手段却非常无力,因为UGC主导的内容生态与流量商业变现之间存在天然的“悖论”。一方面,UGC流量价值是平台商业化的基本面,另一方面,广告、电商的核心变现模式下,商业化必然会导致内容生态的劣化。
在内容生态良性循环与商业化增长的取舍中,或是商业化程度难以满足资本市场的期望,抑或是商业化脚步太快,内容生态治理难免滞后,始终无法找到内容流量生态与商业化变现的最佳平衡点。长此以往,UGC平台的内容生态就会变得更加不可控。
互联网商业的变现途径主要有两条,一个是广告,一个是电商。广告方面,优质的内容生态与广告本身就是一个对立面,这意味着作为一个纯内容平台,它的变现天花板实际上很低的。
小红书也想形成电商的交易闭环,但内容电商涉及到供应链、物流等等一系列环节,深入交易链条,难度增高。根据虎嗅报道,2017年之前小红书的电商负责人甚至没有电商经验。在电商起步阶段,小红书并未形成自有产品供应链和物流体系。
长远来看,在核心流量分发价值之外,小红书对深入交易链条的探索,在未来很长一段时间内会成为一个趋势。届时,黑灰产业链是否会开始新一轮的爆发式生长,仍然值得各方观察和监督。
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