每个页面的流量分配都直接影响到下一个页面的转化，最终作用到流量整体的转化效率上。要关注流量分配，尤其是首页等流量大的页面。
这类页面通常由于离最终交易环节较远、承载内容繁杂，流失容易被视为正常流失。这类页面流量基数大，对其做优化，提高流量分配效率，往往可以取得令人惊喜的效果。
2）流量分配的要点
优化的要点是，先整理出页面内各功能模块对应的目标用户，根据目标用户的价值，和用户对功能的需求程度，从高到低依次向下排列。
举例说明，高购买意向的用户非常需要的功能安排在头部，没有购买意愿的用户所需要的功能排在靠下的位置。一般遵循上述规则，结合具体情况再做调整。比如，新用户大批涌入时，为承接好这类用户，可以把他们关心的内容优先展示，哪怕他们购买可能性并不是最高的。
4. 适当召回，创造需求和价值
某些业务有自身特点，天然访问、交易频次低，行业整体流失率高，对此需要适当对用户做召回，加强产品的用户心智，防止访问间隔过长导致流失，流失后再拉回需要付出很高的成本。
召回方式包括：
异业合作，重点与上游业务或高频业务做结合，在用户面前多刷脸；前置埋好钩子：首访首购时提示复购的优惠、推免费会员锁定复购优惠；push、短信、电话配合利益点召回；创造需求，整理出用户的兴趣点，吸引用户的注意：各家年度盘点、心理测试等小游戏、关注商品打折消息推送；围绕业务设计工具、内容模块，为用户提供交易以外的价值，给用户回来看的理由。5. 多观察学习线下传统行业的方式
传统零售形态已经有几千年的历史，他们充分的挖掘出各种获客、提留存、召回用户等方法，有很多可以借鉴的经验。之前传统零售场景大多在线下，需要把前人的方法搬到线上来，并做适当的适配和优化。
三、提高交易转化
本环节重点关注当前有购买意向的用户，如何吸引他们购买。要分人群设计合适的钩子，吸引用户交易。
1. 人群怎么分
业务主要用户有什么特点，跟行业整体比，哪些好哪些差。针对做得好的，可以加强打透，针对做的差的，补齐差距。具体业务具体分析，没有通用方案。
2. 较通用，新客/老客如何提高转化
总体上，新客有购买意向不下单，要分析原因对症下药。老客主要需要刺激复购，到达magic point之后可以适当减少刺激。
magic point是指一个用户成为稳定的沉淀用户，需要完成的交易次数，这个数字根据行业不同而不同，有的行业也可能没有magic point。
老带新分享，是一个优秀的工具，可以同时提高新客、老客的转化，而且成本通常低于直接拉新。对新客是广告，且能增强信任感，促进转化，配上优惠的钩子能很好的拉新。对老客是价值的二次发掘，配合分享给复购的营销，老客复购率也可以高一些。
[补充说明1]为什么某种用户增长的手段对A业务有效，对B业务无效
不用的业务、不同的时间点做用户增长的方式和角度不同，主要要看以下2点：
1）业务是否完成冷启动
业务在做大规模用户增长之前，需要先完成冷启动，并在小规模流量下先迭代优化，把流失降到合理可接受范围，在这些准备工作完成之前，不应该贸然引入过多流量。
2）潜在用户量大的蓝海业务，优先增长；潜在用户量小的红海业务，优先留存
随着时间推移，业务总会到达一个节点是，如果用户量想继续增长，需要把已流失的用户再拉回来，这个节点来的越晚越好。这个节点一旦到来，业务的用户增长成本将迈上一个新台阶。
潜在用户量大的蓝海业务，这个节点会天然来的晚一些，给这个业务的低成本用增窗口期较长，可以先做增长，反之则要先做留存。否则会由于净成本过高（用增成本-利润），业务增长被迫停止。
潜在用户量的估算需要综合考虑全行业用户量级，以及自家产品在行业内可能的占有率。高频低客单行业一般来讲用户量级大，在行业竞争初期，占有率变数大，各家普遍优先做增长
文章TAG：淘宝 直通车
