网站使用qq、微信快捷登录的弊端,获取不到用户的真实联系方式!


这个看似是一个转换编码后的qq号码,其实不是的,它只是qq互联平台的一个openid。

如果你想通过这个id去逆向获取到对方的真实号码,对不起,那是不可能的。

因为这个东西的核心密码掌握在腾讯那里!

并且,这个问题在微信快捷登录上表现的更加明显。

如果用户用微信快捷登录的话,同一个用户,在不同的小程序、公众号上,这个openid还都不一样!

这可就踩了大坑了。。。

自己网站的注册用户,结果出现问题了,自己却联系不上,无法接受啊。

如果对方是用的邮箱注册的,最起码还能通过邮件联系一下,现在这种情况该怎么办呢?

关于投诉,微信官方给出了两种解决办法,一种是直接退款,一种是协商处理。

现在这情况貌似只能退款处理了。

不过在准备退款的时候,科牛在退款页面看到了一个“投诉处理”的按钮,点击进去后发现是一个留言窗口,貌似是用来跟发起投诉的用户沟通使用的,于是赶紧编辑了一条事情原委的信息附带上联系方式发送过去了。

没想到,仅仅过了5分钟,微信上果然收到了一个好友申请,看了下昵称,正是发起投诉那个用户。

到此,这次的投诉危机算是圆满解除了,客户也很满意。

但是科牛却不是很满意,因为这次事件让我发现了新的漏洞,也产生了一些新的改进方案,如下:

1、但凡牵涉到用户登录类的网站制作,在使用qq、微信、微博等第三方平台的快捷登录功能时,一定要再额外添加一条邮箱验证信息,或者在用户登录后弹窗提示对方,强制绑定邮箱,并通过smtp方式进行验证码确认,以保证此邮箱的真实性。

2、有条件的,建议登录方式首选手机号码+验证码登录,阿里云有专门的短信业务,价格也不贵,一个验证码价格0.039元/条,目前最便宜的国内套餐是50元1000个验证码,还是挺划算的。

鉴于以上情况,下一步,科牛考虑对客户的网站进行下升级改造,毕竟现在的客户联系方式真的太宝贵了,特别是那些注册用户的,基本上都是潜在客户,如果掌握不到自己手中就太可惜了。


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