微淘新版
据透露,为了激励商家做内容,微淘升级了原先的账号层级制度,新层级制度核心在3个点上——微淘健康分(主要影响因素是账号信用和账号活跃度)、粉丝价值分(主要影响因素是有效粉丝规模、增粉能力、粉丝回访和互动数据)、内容价值分(主要影响因素是内容质量和优质内容规模)。
如何玩转微淘3.0
微淘是运营私域流量的营销主阵地,商家可以在这里发布上新、买家秀等基础内容,也可以生产教程、种草、测评等原创内容,如果没有内容生产能力,还可以与达人合作采购内容。打通后的淘宝内容矩阵,不管是图文还是短视频,只要符合微淘的前台规则,商家一经在微淘发布,就可能被抓取到微淘公域的推荐频道、上新频道以及不同行业的垂直频道。
对于内容生产能力比较弱的商家而言,用好上新和买家秀这两个基础功能是最简单的办法:上新是每个商家都会做的事情,而买家秀则是拉近商家与粉丝之间距离最简易的方式。
除了发布内容,微淘还为商家提供了诸多与粉丝互动的组件,像盖楼、投票、福利、征集、群聊、Say Hi等,另外,微淘内容也能与群聊、直播进行私域联动,形成店铺的私域运营闭环。比如直播吸粉,微淘沉淀粉丝,通过群聊再一次触达粉丝实现转化等。
更进阶一点,商家可以研究数据对内容营销的价值。而为了更好地服务商家和达人,生意参谋也对自己的文娱版进行了升级,生意参谋负责人默飞告诉我们:“从分渠道投稿到微淘一键分发,商家和达人迫切需要数据运营的抓手,所以我们从人、货、场三个维度对产品做了升级,包括多维度的内容创作质量评估体系和内容渠道评估体系,可以帮助商家全面、客观地评估内容质量以及分发到不同渠道后的效率与收益。”
营销的本质并不仅仅是销售,而是关系的渗透,引导商家重视粉丝关系,其实也是商家自我品牌化的重要路径,而微淘3.0版本正在为商家提供这样一个通路。
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