淘宝要将合适的宝贝推荐给合适的客户,它是怎么完成匹配的?那就是一手给买家贴标签,一手给所有店铺及宝贝贴标签。比如你的店铺客单价是上百元,而做了一次39.9元的低价活动,那么淘宝短时间内不会推荐较高消费的客户群体给你。千人千面说到底就是贴标签。此时你店铺还想找回较高消费的客户,就只有平时尽量提升客单价,让淘宝给你重新判断打标,提升消费层级。
买家标签涉及的维度——
基本属性:年龄、性别、消费习惯、地域
行为属性:最近30天浏览、收藏、加购物车的行为
宝贝标签涉及的维度——
基本属性:单价、发货地、适用群体
行为属性:对该宝贝有过浏览、收藏、加购物车行为的人群的属性
三、成为优秀的店铺,吸引流量匹配。
举个栗子,两个同类宝贝不论是收藏量或是销量都相差不大,但搜索同个关键词的排名却相差几页,不用纠结,这就是你的店铺综合得分+宝贝得分所致的结果。当两个同类宝贝的宝贝得分差不多时,店铺综合得分就显得尤为重要。那么想要提高店铺的综合得分,需要做好哪几方面呢?
1、是否有违规扣分?
违规了不管是对单品降权或者扣分,店铺的综合得分都会大受影响,进而影响到店内其他宝贝的权重。
2、把关好店铺的服务质量。
这方面包括店铺的DSR动态评分,退款方面的售后率、纠纷率等等。
(图片来源淘宝网)
3、店铺层级决定你的流量上限。
你的月销售额决定你的店铺层级,你的店铺层级决定你的流量上限。层级较低的店铺,得到的免费流量会比层级高的店铺少。卖得多了,上升到更高层级了,淘宝才会开放更宽的上限给你。
(图片来源淘宝网)
4、全店的动销率。
动销率计算公式为:动销率=(有销量的款式数量/全店宝贝款式总数)*100%
一个宝贝如果30天一直无销量甚至无浏览量,那么可以判为滞销宝贝。一个店铺的滞销宝贝过多,就会造成全店动销率低下,影响店铺的综合得分,进而影响店铺内其他非滞销宝贝的排名。
不同行业对动销率的指标会有一个阈值,即分界线,在分界线之上的得分就基本OK。不论哪个行业,要解决这一点就是要舍得删除滞销宝贝,要有计划地上新。
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