我说:到时候有什么需要 帮助的 告诉我!

说到这里,我们来一起探讨一下,大的操作框架吧,以下是 淘宝搜索负责人思涵对淘宝2015年搜索的几个观点:

原则一:个性化

淘宝的大方向很多,对卖家影响的方面。

(1)个性化方面,针对卖家的性别丶购买力丶买家购买过的店铺等等,指标有二三十个,15年还会继续深入,做这件事要有一定过程,因为市场也有渐变的过程,不然对卖家影响比较大。EX:针对某些店铺,某些场合下个性化其实加大了投放力度,在另一些场合下降低了力度,但是大多数的时候很多卖家理解不了这么多。

(2)分行业,根据不同行业会很大的不同。EX:汽车最典型,用户买东西,和他已经有的车很大关系,母婴产品,跟他的孩子年龄有很大关系,鞋子的购买偏好等等,只买高跟的,15年会把这些做的偏好非常深入!

(3)个性化是一个很大的机遇,核心的原理是流量是非常精准了,精准匹配之后转化率会提升,个性化很强的商品,当精准匹配之后,转化率一定会有一个很大的提升。

(4)卖家反应前台排名找不到了,提醒卖家只要关注后台总流量就可以了,搜索个性化只是让你在更精确的地方去做了展现,流量总量绝大多数是有增无减的,即使减少了流量,但是会增大转化率。

原则二:找准自己的定位和特色

淘宝15年更强调小而美,多样性,从搜索的角度,通过个性化方式,把特色的消费者和有特色的店铺匹配起来对于卖家,找准自己的特色将会有很大的机遇。

举个最普遍但是很典型的例子,一会儿在下边还会提到!EX:假设有100个卖家,100个买家,假设有40个买家喜欢找韩版的东西,但是你会发现有80%的卖家都是销售韩版的东西,另外有10个买家找到是条纹商品,但是只有2个卖家提供条纹的商品,结论就是:卖家会根据数据选品,但是不会意识到自己的进入的市场是供大于求,如果你有实力,你竞争头部是可以的,但是如果你是小卖家,加入你进入的是更将长尾的市场,你在15年会很吃香。

哪些方面是特色?

商品角度丶服务角度,关键还是解决那类用户的需求,长尾的特色!

原则三:商品质量

站在搜索的角度,淘宝的很大问题来自于质量。

质量有分为两类:

1丶 商品信息的质量丶图片丶标题丶属性等等,很多卖家不重视卖家的信息质量,图片文字有误导性,2015年会非常重视这类的影响,信息质量很高不会误导消费者,实践证明:商品信息的完整性越高越准确,转化率会更高。

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