展现没有太大波动但是流量下跌最后一点,转化率下降如何诊断?
1、中差评:先看一下近期有没有中差评导致转化下降,处理方案看我2.20日的方法
2、DSR:生意经下载近期的报表,看DSR曲线,判断是否下降,赶紧把鱼塘做起来,并且看一下我3.2日的朋友圈
3、竞店的冲击:去看竞店是否参加了活动、促销等,对我们进行了冲击。用钻展定向对手,价格比他的活动价低一点,去抢他的流量
4、客服:赤兔等绩效软件都可以统计客服的询单转化率以及询问数,哪个客服询单转化率下降了去看她的聊天记录,也许失恋了?那就好好安慰她。询问数如果上升,让客服统计主要咨询的是什么问题,汇总后即可得到答案,然后对症下药即可
5、流量渠道:流量纵横看单品每个流量渠道的转化率,看是哪个流量的转化率过低导致。针对性优化
6、标题的变更:改标题之前一定要确定更换的标题是没问题的,否则随便换标题有可能把原来表现不错的关键词给换掉
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