陈欧归来 节节败退的聚美优品能醒吗?

已经在公众视野中消失很久的陈欧,近日宣布重归互联网江湖(详见报道《陈欧回归“江湖” 不想当一个有钱的废人》)。不知不觉已是12月,对于打破沉默的陈欧来说,这会是个格外寒冷的冬天——在风光上市后不久,深陷各种流言蜚语的聚美优品股价连续下挫近4个月,市值已缩水一半。虽然领袖的回归让股价来了个小幅反弹,但聚美要想重振股价仍路途漫漫。

树大招风,可这风刮得太大了

今年5月16日,聚美优品在创立短短四年之后便登上了美股的舞台,收盘当天聚美优品市值达到34.33亿美元。在此前并不太被各界看好情况下,聚美优品给国外投资人讲述了”一个中国的美丽事业”并最终打动了他们的心。晚春纽约的暖风,吹得“15亿先生”陈欧心也醉了,彼时的他心中肯定如船首的Jack一样认为自己是“King of The World”。

但业内仍有很多人从未消散对聚美的怀疑,他们在上市当天还频繁抛出对聚美“卖假货丶水货也能上市”的质问。上市成功之后,聚美及陈欧本人所招来的质疑之风就更大了,人们恨不得拿着放大镜去找问题,生怕从这家互联网新贵身上找不出漏洞。没过多久,这小辫子还真被他们给揪到了。

6月10日,那篇赫赫有名的“我为自己代言的C公子”粉墨登场了。作者以当事人的姿态将陈欧涉嫌虚构“创业门”的故事讲述出来。文章一经传播便在互联网中发酵放大,对陈欧的质疑之声把刚刚从华尔街凯旋的新贵推上了风口浪尖。聚美的CTO刘辉在几天后通过媒体渠道发文,他以陈欧创业经历共同参与者的身份反驳“黑文”中的种种,但由于发文时间较晚而且没有主动利用大量公关渠道,被人们记在心中的仍然只是那个“C先生”。

没能在发文的第一时间予以回应,是聚美当时在公关方面犯下的大错。据悉,陈欧对于公关队伍的建设一直比较疏忽,至上市前夕他们的公关团队竟然总共都才有5个人。遭遇严重的公关危机,成熟的互联网企业反应速度一般都以小时甚至分钟来计算,可聚美却过了N个24小时才拿出对策。失去的时间对于聚美来说是十分昂贵的代价,聚美的股价6月10日起从30.7美元高位一路下挫,狂跌十天后仅为23美元,市值损失高达11亿美元!

被“黑文”之妖风刮走了11亿,聚美为自己的“图样图森破”付出了惨痛的代价。更为危险的是,聚美和“假货丶水货”的关系仍然没有撇清,“聚美优品上市后业务会变得透明,可以建立起消费者的信任”这些上市前信誓旦旦的许诺尚未兑现。

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