要在买家付款后第一时间发货,我们要将心比心,假如是你花钱买了东西,是不是想早点看到自己花了好多心思买到的产品呢?所以,你绝对不能让你的买家盼星星盼月亮望穿了秋水还不见伊人,直到等到花儿都谢了...那,还想人家动手给你写淘宝好评估计是不可能了。
获得好评的第四个方法:写一封感谢信
虽说在这个年代了,旺旺、QQ、E-MAIL、短信、电话,多方便,还那么麻烦去写信。
但是正因为人家不写,你写才特别和亲切。人家看到了久违了的亲笔信,买家看到时那种被人尊重的感觉,这个你可以自己去体会一下。
写这样的一封信,一定要用心哦,对你和买家交流时的情况写一点感受,要感谢买家对你和你的产品的支持和信任,还要说明产品的的使用方法和注意的问题;要祝买家工作顺利生活愉快哦!
总之,要让买家感觉你的真诚,用心,细心,感觉象朋友一样的亲切。达到了这样的境界,想不让他为你写两句淘宝好评都难。
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