前话
从事跨境电商或者运营淘系母婴金冠店的朋友，应该都有印象一个店铺“51爱婴”，14年的时候就已经是一金冠，当时不少的中小店铺纷纷模仿其运营策略。这家母婴店每个月超过5万单以上的发货量，让很多人垂涎三尺，掀起一场模仿小高潮。时至今日我们再来打开这家店铺的时候，月销惨不忍睹，短短四年时间到底发生了什么？ 近一个月销售如图 月销售只有惨淡的594件。
这样其实是有意的在塑造品牌，打造自己的核心竞争力，极致的体验。而这一切打造都是需要资金来维护的，太低的毛利决定你根本抽不出资金做这些，而尼可妈妈综合毛利都在百分之25以上，甚至更高。51爱婴只有百分之五不到的毛利，后续是抽不出资金做服务的。
你走的路决定了你最终的没落。
对于核心管理团队来讲，只圈性价比用户，没有较好的利润是一件可怕的事，一家这样的店铺动则需要备货三四百万，一个月下来卖二百多万只有十万的利润，扣除员工，仓储，办公以及各种损耗，实际到手可怜的很，这让经营者越来越没有信心，甚至是没兴趣经营。
在本行业确实很难有突破的情况下很容易见异思迁，毕竟在机会很多，所以我们看到后来51爱婴的这个团队整体转型，开始把经历放在了自己品牌总代产品上，挪威小鱼这个品牌，目前不少垂直电商，以及一些淘系店铺挪威小鱼这个单品的其实都是51爱婴他们操盘的。所以店铺的事情就搁浅了，也没有太多精力的投入了。
另外还有一个致命点，我们称之压垮这些金冠店的最后一根稻草
要深入了解性价比这个客群的特征，再或者你也要深入的了解自己店铺标签的客群特征，例如51爱婴大部分都是性价比的用户群体，这个群里其中很大的特征就是一方面要买到最低的便宜货，又对品质有要求，同时因为低价购买的，在心理上要比优质客群脆弱很多，质疑假货更是会给你质疑到怀疑人生。
如果没有一个非常棒的售后客服总监，我相信这就是你店铺的命脉。网传汤团妈妈的客服总监，亲自改中差评可以给顾客哭一个小时，某家金冠店中差评基本都是登门拜访，所以每家都有每家诀窍，一个好不容易起来的产品，排名搜索权重都有，一个中差评可以让你直接回到解放前，比如“这家好评好多啊，感觉都是刷的吧，用了这个产品，跟我之前自己在美国的完全不一样，客服说批次问题，其实我看这家真假混卖吧”。
请问有这样一只苍蝇趴在你产品链接的评价上，这个产品新来的流量基本山都会黄了，转化率低到你怀疑人生。
后记
在成败前已经决定了成败，十三年的坚持最终功亏一篑。值得每一个淘系创业者反思。 做好店铺定位，把基础的东西做到彻底极致，不成为神店都难。
这么好的内容，转发了都倍儿有面儿。
原创文章源于公众号：易筋经周刊 作者:c大纯 转发注明
文章TAG：店铺 金冠 海淘
