[年终营销]四招-教你打好17年收官之战！

4.春节淡季营销

每年春节期间都是店铺生意最冷淡的低谷期，春节结束之后很多店铺都会用很长的时间去重新优化店铺的自然排名和搜索权重，这也直接影响了很多店铺宝贝上新的效果。针对这种特殊的情况，中小型卖家要把握好提升店铺，追赶竞争对手的大好机会。

如果各方面条件允许的话，只要做好以下五点：

（1）做好客服排班表，统一春节话术，增加每位咨询买家的购买欲望。

（2）在节前尽量清仓，对库存和新品入库做到心中有数。

（3）节前的话术公告，新品预告和春节祝福一定要在过年前15天全部更新完毕，提前做好准备，提前发布春节信息，把店铺的折扣降低，第一时间把优惠信息发送给买家，让顾客在过年期间物流不给力的情况，也想去占这个“便宜”，享受这个优惠。此外，让店铺的新老顾客都对店铺活动有所了解，方便顾客在过年期间购买产品。

（4）做好过年期间售出宝贝的物流跟踪，让顾客心中有数，减少物流对顾客造成情绪影响。

（5）节后要第一时间进行售后处理，减少店铺整体DSR的下降。

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