其实很多快递公司在春节前都会发出通知，说明什么地区什么时间开始不收件，所以提前说明很重要。提前制作春节发货海报在首页和详情页最为明显位置（旺旺的快捷回复也设置好关于快递问题的回复），说明什么时间只能发什么地方的快递，什么时间之后停止发件。这样不仅可以让买家了解停发货时间，及时进行购物，也可避免后续因发货问题而带来的售后问题，更能避免一些职业骗子利用淘宝规则进行诈骗行为。
（图片来源旺店宝）
三、利用促销活动挽救转化率
春节期间人们都有各种活动，使得逛淘宝的时间更加碎片化，春节期间卖家的转化率也是普遍偏低，这时可以利用促销活动来挽救低迷的转化率。
1、鼓励收藏加购: 由于春节期间快递停运，大家更多的是看看不买，我们能做的就是让尽可能多的买家收藏加购物车，等到快递回复后能够快速达成成交。利用促销海报和图标，想尽办法让消费者知道你有这样一个活动,促销海报放在店铺首页显眼处，告知入店访客本店有在举行促销活动，引起访客好奇心，增加点击；同时在参与活动的宝贝主图上打上活动图标，让访客知道这件商品是有参与活动的，并且在主图中突出活动优惠信息，鼓励他们收藏加购，进而促成转化。
（图片来源旺店宝）
2、清仓活动：年底了，很多卖家都会做清仓活动，把之前一些旧的款式或者是滞销的款式清理掉，为来年的新货预留出库存。
对于码数充足的商品，可以利用“福袋”“阶梯价格”等方式进行清仓处理；对于断码商品，则可以利用SKU打折功能，建议价格可以比其他SKU低20-30%，利用低价优势来增加销量。
（图片来源旺店宝）
通过在详情页或首页的清仓活动海报，吸引买家点击，在活动期间同时要要统一客服话术，强调清仓特惠力度和紧迫感，监控流量，比如自主渠道的流量不足，可考虑加大直通车或者钻展等的付费流量的投入，及时对接物流公司，尽早发货。
3、老客户维护
每家店铺或多多少都会有自己的客户群，在过年期间，利用微淘、短信或者其他的社交工具把老客户维护起来。哪怕一个短信新年问候，再适时告知店铺活动，并提供抽奖、游戏等互动。比如：抽中五折或者抽中免单之类的。既能维持客户的活跃度，又能增加客户对店铺的好感度。
俗话说，一年之计在于春，春节期间的流量虽然没有像双十一双十二这类大促来的猛烈，但是持续时间长，流量转化率高、质量好。如果能把握住这个时期，可以提前培养出年后的款式，为年后的爆发打好基础。
文章TAG：抢占流量 运营 过年不打烊
