淘宝公布18件“时代宝贝” 开启线上线下展览!玺承电商资讯

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3、阿里健康推出“寸草心”服务 上门护理高龄或失能老人

阿里健康今日宣布,在国际护士节来临之际,正式推出“寸草心”服务,为高龄或失能老年人提供专业护士上门护理服务。

近日,阿里健康启动了对互联网+护理服务的探索,与专业机构及在医疗机构注册的护士合作,采用“在线预约、上门服务”的方式,为高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群提供专业护理服务。

4、三只松鼠回应食品抽检不合格:召回该批次产品,积极配合检查

针对三只松鼠产品抽检不合格的问题,三只松鼠回应称,为流通运输环节所致,正积极配合检查及售后事宜。

据悉,日前,市场监管总局发布关于20批次食品抽检不合格情况的通告显示,三只松鼠1批次开口松子产品过氧化值(以脂肪计)超标。

对此,三只松鼠回应称,开口松子过氧化值超标系流通运输环节所致,在获悉抽检结果异常的情况后,公司第一时间召回该批次产品,并开通售后专线全天候为消费者办理相关售后事宜。

同时,公司配合市场监管部门的调查,对供应商出厂环节、自身分装及物流仓储环节、经销商转运销售环节等开展全面排查,出厂检测均显示合格。

5、闲鱼:2020年母婴类在线商品同比增长超过80%

闲鱼APP数据显示,过去一年2000多万年轻妈妈加入“闲鱼式养娃”行列, 去年平台上母婴类在线商品同比增长超过80%。此外,2019年底,只有20%的母婴类交易由男性完成,2020年这个数字上升至30%。

2020年,闲鱼母婴类用品交易量增幅TOP10的分别为奥特曼网剧、早教机、乐高、泡泡机、滑板车、儿童挖掘机、智能陪伴机器人、充气游泳池、儿童钢琴、抓娃娃机。

闲鱼还特地给妈妈们写了一封感谢信:“许多孩子长大,许多新生命诞生,母爱始终流动,旧物发出新光,生生不息中,循环经济的理念从摇篮开始。”

6、天猫:2020年0糖饮料、功能零食等销售额同比增长达500%

昨日,天猫在上海启动天猫食品行业商家大会暨“全球美食盛宴”。会上,天猫发布食品消费的十大趋势:极致口味、健康成分、新鲜短保、品质食材、精致懒宅、解压疗愈、兴趣颇圈、心选食礼、国潮新风、低碳环保。

数据显示,2020年,天猫食品生鲜年销售额突破1亿元的商家数同比增长超过30%。同时,0糖饮料、功能零食、低度潮饮、代餐奶昔、精品咖啡、半成品菜等趋势类商品销售额同比增长高达500%。

7、天猫部分大家电3W仓物流服务费降价超10%

近期,多个商家反馈,天猫对空调、冰箱、洗衣机等大家电商品的3W仓物流服务费进行了普降,部分细分类目的降价幅度超10%,目前普降方案已经实施。

据公开信息显示,目前天猫已陆续推出超10项降本举措,以帮助平台商家获得更多确定性增长。据悉,包括预支保证金、生意参谋“流量纵横”、“品类罗盘”由付费改免费、新增天猫试运营期等一系列措施,均已经陆续实施。

8、阿里巴巴商家人工服务量上升40%

今年4月,阿里巴巴面向商家的人工服务量较改造前上升了40%。

据悉,阿里巴巴集团客户体验事业群(阿里CCO)相关负责人表示,去年年底万象服务大厅的确进行了系列改造,简化了商家操作链路、优化入口,基本已实现人工客服快速服务商家。阿里此前也多次表示,提升客户服务体验是建设健康平台环境的重中之重。

几天前,阿里CCO对外透露,2021年全年扩招35% -45%客服人才,服务淘宝、天猫商家。招聘信息显示,4月至今,阿里CCO接连发布多条商家服务相关的岗位消息,招聘类型包括客户服务专员、服务体验专家、客户经理等,目前招聘进度已完成70%左右。

9、阿里研究院:天猫新品牌销售额4年扩大17倍

阿里研究院《2021中国品牌发展报告》显示,自2016年开启供给侧改革以来,新品牌逐年扩张。2020年天猫新品牌的销售额是2016年的17.9倍。

此外,天猫数据显示,90后人均国货消费已经超过6000元。国货正在成为90后、95后、00后消费的首选。过去一年在天猫上,00后国货消费的增速最快,超过50%。

据了解,新品爆款成为建设新品牌的关键。凯度消费者指数大中华区总经理虞坚表示,50%以上的新品在天猫、淘宝首发。2020年,共有超过2亿款新品通过天猫小黑盒首发,同比增长100%。

10、小米李肖爽回应转岗负责汽车:不实消息

对于今日流传的“原小米大家电部总经理李肖爽转岗负责小米汽车业务”一事,李肖爽本人回复AI财经社说:“这是不实消息。”

今天早些时候,有媒体指出,原小米大家电部总经理李肖爽于4月下旬被曝出另有任用,知情人士称:“所谓另有任用,实际上就是李肖爽转岗负责小米汽车业务,同时还有数名高管调岗小米汽车业务线。


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