1,你好我1月20日在支付宝天猫优选商品那里下了个订单到现在都没收到货

你下单的时段正好是春节前几天,商家考虑到快递公司的作息放假会延期发货,一般会在春节正常上班后几天发货的。你还可以与商家的客服联系,沟通一下你的订单发货情况,一般商家客服还是会有人值班的。如果与商家联系不上,或者沟通情况不理想,得不到满意的结果就可以找天猫客服投诉。希望你的问题得到尽快的解决。

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2,天猫优选个人中心在哪里

在天猫右下角我里面就可以打开个人中心。打开软件,点击页面上方的搜索框,进入软件的搜索页面,输入天猫优选,点击天猫优选,进入商品页面,选择商品,点击立即购买,之后支付订单即可,天猫可以充值话费,打开软件,进入软件的个人主页,在“我的工具”一栏中点击话费充值,选择金额充值即可。天猫软件可以修改登录密码,打开软件,进入软件的个人主页,点击设置按钮,进入软件设置页面,选择账户安全,之后点击“修改登录密码”,输入新密码即可。天猫如何举报投诉店铺:打开手机天猫,点击我,选择想要投诉的货物位置,进入该订单详情,投诉商家,根据个人实际情况选择投诉类型,选择投诉原因,上传凭证,填写联系电话等,完成后点击提交申请即可。

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