平台与用户直接的交流和服务是一级交互,但真正盈利靠的是二级交互,一级交互解决流量痛点,是基础;二级交互则是盈利点,是深度联系。而生鲜就是这样一个高频刚需的一级交互,已然成为互联网江湖的兵家必争之地,未来一定是要围绕生鲜流量进行再加工和二级转化的。
社区团购是广撒网,在社区周边,致力于将社区团团长私域流量转为平台公域流量,挖掘的是厨房生鲜场景。只不过不少评论人士也指出过,团长的忠诚度可能是个问题。此外,单一前置仓的问题很明显,成本是低了,但线下场景其实有些匮乏,这或许会制约其同城社区零售发展的想象空间。
如今看来,社区团购们的问题其实有很多。当然了,社区团购玩家区别于其它生鲜玩家的优势在于更下沉,而且玩家也都是功成名就的互联网公司,虽然现在面临的问题以及不确定性很多,但未来其实仍然具备极高的想象空间。
打破思维定式:超越生鲜的横纵价值挖掘
红海博弈,如何摆脱同质化竞争格局?如何在自己做出某项决策时不被模仿?
这两个问题似乎成了摆在社区团购玩家面前的头等难题,事实上,回顾过去我们看到过的成功的线下社区生意,其实都是站在更大的格局上去解决痛点,而不是单纯的就事论事。
在此,我们不妨参考以下两个案例:
案例一:麦当劳
麦当劳不只是一家快餐公司,它还是一家地产公司,这一点想必很多人都有了解。
表面上看,麦当劳有两项业务:
一方面是纵所周知的餐厅直营,而另一方面就是餐厅加盟,麦当劳向加盟商收部分抽成这包括加盟费和房租。公开数据显示,麦当劳以2017年其直营业务贡献了23.23%的运营利润。而加盟业务的利润率高达76.77%。此外,麦当劳很多开在商圈的黄金地段,其流量价值和商业价值也是显而易见的。
地产加盟跟快餐本身其实是八竿子也打不着的两门生意,但它却支撑起现在麦当劳的主要营收,如果只是把目光放在快餐上恐怕麦当劳的成功要打上折扣。而有了强有力的“第二增长曲线”,帮助麦当劳走得更稳。
案例二:7-11便利店
7-11便利店的神话已经在国内零售江湖被太多人讲起,7-11的密集开店、供应链等优势已经被说太多。在日本,这样的便利店其实也有,但7-11却是独一无二的。而《李翔商业内参》在谈论7-11时,则把它定位成一家是一家培训和咨询公司。
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