[名人访谈] 山沟沟里一草一木变真金,转型电商完美蜕变!

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记者晚白:在提高客户的成交率方面有没有自己的一套方法呢?

大队长:对于产品的分析研究和突破很重要,知道店铺什么样的宝贝受欢迎,通过量子恒道了解客户来源,同时可以注意几个方面:

1,触手可及

不知道大家研究过超市的产品摆放没有,像口香糖什么的永远放在收银台附近,打折的,快到期的产品,永远放在超市的入口位置,走道里扶梯上的产品,永远是紧俏货。为什么?就是因为触手可及,路过随手就拿了,结账前发现还需要口香糖什么的,顺手就抄上了,一个意思。

套用咱们销售产品,服务;你主推的丶展示的,一定要让用户随处可见丶触手可及。

实际运用:网店打折的,主推的永远在首页前三屏,还有店铺店招,产品详情页左边栏,产品详情页前三块等等。

保证让用户随处可见,增加点击的便利,但需要注意的是,不要让用户觉的麻烦骚扰,注意尺度。

2,让用户投入

恋爱中有句俗话,男女双方谁投入的越多,谁越被动;其实就是赌徒心理,在被勾引久了,就算你本身很差劲,也会被撩拨的有兴致。

到底什么意思了?其实就是让用户在咱们地盘停留的时间 和 次数变多,用户在选择产品的时候,挑买产品的时候,花了大量的时间精力在你这里,就算 你本身很差劲,他们也会选择性忽略这些;直到发现你的严重不足,同时发现别人产品的好了,那么这时候,你就完全被抛弃了。

3,紧迫稀缺

这个都快被用烂了,但确是简单粗暴般实用;外面很多“最后XX天清仓大甩卖”,你两年后去看,他还是“最后XX天清仓大甩卖”。这个在淘宝店,网络软件,服务等用的很常态,的确很简单粗暴;最后X天,最后几件,仅限最后XX件;不给你任何思考和商量的时间,赶快下单,不买就没了。

人本能的觉的稀缺的,永远是最好的,物以稀为贵嘛,如果突出个紧迫感,效果相当赞。

我们为什么会跳失率高,转化率低,就是因为给了用户太多思考和商量的时间,被动的让用户理性起来了,如果我们合理的调用顾客的感性细胞,很容易被感染紧迫和稀缺。那么你的转化,也就靠谱了。

4,倒计时

最经典的代表就是倒计时,其实就是上面紧迫稀缺的一种变异展示,至于单独罗列出来,是因为其效果很好,为什么了?倒计时10分钟,意味着你没耽误一分钟,就会有买不到的风险。

还有一层意思就是让人时刻牢记,举个例子吧,比如小米的手机开放购买,定时在中午12点,你去页面查看的时候,上面显示还有29分多少秒即将开始,你心里就会给自己暗示,嗯,记下,过半小时再过来。

如果用户对你的产品 又感觉到紧张,又时刻牢记,你的产品还能不热卖吗?

记者晚白:在采访的最后还有没有给大家的建议呢,店铺未来发展方向会有所改变么?

大队长:我认为现在很多年轻人有很多的想法,这些想法中也有很多是很不错的,但也就是因为想法太多,以及顾虑太多,很多想法最后仍然停留在想法,给大家的建议是不要害怕失败,你还年轻,有想法去做了可能会失败,但是不去做一定不会成功,现在店铺生意一稳定下来,我还是最初的想法,将我们家乡的宝传达给更多的人,让更多的人接受最天然的农副产品。

记者晚白:嗯,说的好,再次感谢您在非常忙碌的工作中挤出时间接受我们的采访,衷心希望生意越来越好。本次采访结束。


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