目前电子商务交易额大概占整个社会零售额的2%左右，可以预测的是，未来电子商务会有1000~2000%的增长。
这种剧烈的变化，一定会有些保持不变的定律存在，否则电子商务就会发展成另外一种事物。
这些定律指引电子商务的工作，并围绕顾客需求这个公理。
我将试图给出的电子商务定律有3个：1、选择由顾客做出；2、简单；3、品牌承载价值。
1、选择由顾客做出
对于商城的管理者来说，除了决定优惠哪种商品，任何用主观意愿帮助顾客选择的做法都是不对的。
2、简单
例如:在网页中，类目永远存在，而且一直在一个位置。
3、品牌承载价值
商品的价值不是通过图片、描述，而是通过商城的品牌承载。
图片、描述在现有技术下，是体现不了商品的实际价值的，美化图片是在误导顾客。
在这三个定律下，我尝试设计了一个商城首页：
该首页用的是沃尔玛山姆网上商店的框架，左边的类目板块有独立的滑动条，并不会随着中间内容的变化而滑动。（你可以点击图片看到大图）
为了增加一些直观的感受，下面我将尝试判断一个淘宝的局部。
下面是淘宝首页中间位置的截图：
1、截图里全场5折起属于优惠，这一点符合定律1。
2、下方的品牌展示属于淘宝帮助顾客选择，即使有淘宝做这样的决定，肯定有数据的支撑。
选择应该由顾客做出。顾客的选择最好的方法就是通过类目，而不是主观设置顾客的选择。这一点不符合定律1.
3、截图里flash轮转画面除了第一幅，其余都为广告的形式。
广告在商城的价值链里属于死循环，不是真实的优惠信息，更是强加于顾客选择，属于不应该出现的内容。
另外多幅图片的轮转过于复杂。这一点不符合定律1、定律2.
总之,顾客在商城购物的需求是什么？目前清晰的概念应该是类目、优惠、商品。
用简单的方式，通过品牌承载的价值，让顾客做出选择，我认为这种工作才符合三条定律。
深圳.张量
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