1、情况：
店铺目前流量还行，但整体转化率较低，销量也需要进一步增加。店铺内还有降权记录，可能是因为补单过多导致的一些风险。
直通车的操作过于粗糙，虽然投产还行，但时间、地域、人群等没有很好的操作。
2、建议：
对于标品来说，除去价格，销量是影响点击、转化的一个核心因素，所以店铺还是要持续增加销量。但是因为店铺有过降权记录，补单这一渠道最好减少，多走一些正规的渠道引流，增加销量。比如我们刚才看到，淘客的转化能够达到20%以上，就是一个用来增加销量很好的渠道。
另外产品的内功对于转化率来说也会起到很大的影响，评价、问大家、详情页等一定要做好，特别是临近双十一这一节点，一个差评带来的影响是不可估量的。
再一个就是对直通车的操作要再升级，创意图、人群、时段、地域等都优化一下，引入精准的流量后，才能够进一步提高转化率，提升投产。
创意图点击率：创意图很重要，前期一定要测，可以多做几张图轮播，将点击率最高的那张图作为主图来推。如果不知道该怎么做创意，可以参考一下同行、竞品的主图。
人群：对于这家店铺来说，最主要的问题还是人群不够精准。作为卖家，一定要对淘宝千人千面的算法有足够的了解。千人千面简单来说就是将合适的产品推荐给合适的人群。作为卖家，就一定要想清楚，自己的产品针对的人群是谁，哪些人群会需要购买我们的产品，以及哪些人群会用到我们的产品。
另外，要记住的是，你认为的人群可能并不一定是准确的人群。像老年人的衣服，很多人一想老年人，那当然是要针对老年的人群。如果你真的这样判断人群的话，那你的店铺一定做不起来，因为老年人会玩淘宝的很少，而会购买老年人衣服的，更多的是自己的子女为了表孝心购买的，所以在人群上，应该针对的是青年、中年人士。
当然，具体人群是哪些还是要根据直通车去不断的测试。只有数据才能带来最精准的结果。回到我们的店铺，我们可以从店铺访客数据中看到，店铺的访客大多数是以18-30岁的女性用户，且消费层级几乎在0-165这一层级。我们在人群投放的时候就可以主推这些人群，提高这些人群的溢价。再将其他数据差，甚至没有数据的人群给删除。并根据这一方式不断优化，我们就能得到最为精准的人群。
时段：刚才我们有说到，店铺的流量高峰期为19-22点，转化高峰期在8-15点，我们在直通车中就可以适当提高这两个时间段的分时折扣，将其余时间的分时折扣降低。将费用花费得更加精准。
地域：店铺访客目前主要集中在广东、江苏、山东地区。同样的，我们可以提高这几个地区的出价、位置，降低其他区域的出价，甚至直接取消某些只花费不成交地区的投放，将真正精准、转化率高的人群抓住。有句话是这样说的，我们做店铺是要将产品展现给想要的人，而不是让展现的人群购买，所以精准人群很重要。
在引入精准的流量，转化率得到了提升后，淘宝也能够更加准确地将我们的产品推送给精准人群，从而实现直通车拉高自然搜索流量的最终目的。
好了，店铺的诊断就是这样，每家店铺所出现的情况、存在的痛点都会不同。我们还是要根据具体原因来具体分析，再针对店铺的问题去优化，才能一步步将店铺做好。如果你对于店铺或者对于文章有什么不懂的地方，也可以直接问我，我们一起讨论、交流一下。
文章TAG：店铺诊断 淘宝店铺 淘宝运营 转化率 直通车
