当今的电商行业,以BAT为首的电商集群霸占了几乎所有生存空间。尽管如此,转型触电仍然是传统企业的唯一出路。转型触电成功之后,如果继续沿着已有的O2O模式去经营,那传统企业们必然逃脱不了黯淡收场的结局,因为已有的电商大佬们不会允许电商界的“后起之秀”来抢夺已经被他们瓜分完毕的利润大饼。

所以对于传统企业而言,必须要思考的一个问题是:如何去对抗以BAT为首的电商巨头?如何在现今的电商格局下突围而出?

社区O2O:传统企业要如何对抗BAT?

这就要先从“BAT们”的O2O模型谈起了。其实无论是阿里丶腾讯丶还是百度,他们的优势都在线上,用最简单粗暴的说法,以BAT为首的电商巨头的O2O模型可以归纳为:线上到线下。这一电商模式的关键点就在于线上到线下的打通,将线上的用户尽可能多的转到线下去,就是BAT一直在琢磨的事情。

而传统企业要想对抗BAT,绝不能再走相同的路,必须要“以己之长攻彼之短”。中国市场具有特殊性,很多传统企业之所以能取得今天的成绩,或者得益于行政性垄断和半垄断地位;或者得益于大规模制造带来的产品优势;或者得益于多年经营的庞大渠道网络。总结成一句话:传统企业强就强在线下。因此,不难得出“传统企业玩电商理应走线下到线上模式”这一结论。

以线下为起点,以线上为终点的电商模式,“社区O2O”就是一个不错的选择。

社区O2O是最近渐渐火起来的一个词,它并没有明确的定义,可以理解为是通过互联网技术服务社区居民的一种电商模式。如果说BAT的电商模式是通过互联网将不同地域的用户联系到一起的“区域型电商”,那么社区O2O就是给固定社区的居民提供本地生活电商服务的“垂直型电商”,以便民丶利民,满足和促进居民综合消费为目标的新型O2O模式。

社区O2O包含四大方面:①人与人的连接——社区社交;②人与信息的连接——社区服务;③人与交易的连接——社区商品;④人与设备的连接——社区智能。而这四大方面需求的满足,翻译过来就是:邻里社交丶生活需求丶渠道分销丶增值物业,这就是传统企业运用自身线下优势资源,布局社区O2O丶打造社区电商闭环的四个切入点了。再借助千米网“E生活”这一类本地生活电商系统平台,整合社区O2O四大诉求,将自己的产品通过电商平台铺设到每一个社区便利店里去;建立社区服务机制,给每个社区配备一批劳动力,通过培训,为社区提供最后一公里的配送服务,最终将每一个社区都发展成自己分销渠道网络下的“大型网点”。

特别要强调的一点是,对于没有电商基础的传统企业们来说,在打造社区O2O新模式,对抗电商巨头的这场旷世大战中,借力像千米网“E生活”这样的专业本地电商系统平台是至关重要的。

目前,阿里丶腾讯丶京东等巨头都已经高调打出社区O2O的旗号。阿里通过淘点点丶微淘丶手机淘宝丶快的打车丶码上淘丶支付宝钱包……多点交互渗透社区;腾讯借助微信开展移动社交客户关系管理;京东分别与快客丶好邻居丶良友等品牌拓展了线下1万多个合作店面试图切入社区O2O 市场。尽管如此,现在的社区O2O,仍然是“没有成功者”的局面。

随着本地生活电商逐渐成为了电商领域的又一片新蓝海,社区O2O的兴起也成为电子商务不可逆的一个大趋势。社区O2O模式立足社区,立足线下,极大可能打破电商巨头对传统企业的压制,有望成为传统企业对抗电商巨头的新突破口,更会成为未来社区生活消费互动的主流商业模式。


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