标签之二:围绕产品,升级价值
在一个品类里面,若是没有特别强势且具备一定知名度的品牌,都存在着做细分知名品牌的机会,比如母婴丶汽车饰品这些类目。但凡从细分类目入手的草根电商,人群辐射小,市场不大,若想在进入市场后,获得消费者认可,仅仅满足需求肯定不够,更要从产品上下功夫。而不少草根电商最常见的做法是从材质丶包装等角度入手,围绕产品赋予不一样的附加值,所以这些也成为草根卖家极为典型的标签。
包装符合产品定位。好的产品,不仅是指产品本身的质量要过关,也包括包装是否精美。好的外包装能带给人愉悦感,增加消费者的认同,提升产品和品牌的价值。所以Hongbox在包装设计上下足功夫,从100多个包装设计中才挑出一款,不仅让产品看上去更上档次,而且针对送礼市场,包装的精致可以增加收礼人的惊喜感。
材质区别于市场主流。男士内衣裤市场主流材质是莫代尔丶莱卡这些面料,而其实淘宝销售的那些内衣裤采用的不是最好的莫代尔丶莱卡面料。为了区别对待,让消费者穿了以后有不一样的体验感,Hongbox选用的是美国长绒棉。罗文表示,尽管采用这种棉作为面料,增加了产品的成本,但作为面料中的“奢侈品”,长绒棉更代表的是一种品质。而且长绒棉在柔软度丶强韧度以及色泽度上都大大优于其他的棉。这样的选择,无疑是给产品本身增加了附加值,让消费者体会到不一样的品质感。
工艺愈加精益求精。本命年内衣内裤,讲究的是颜色,而在中国风俗里,颜色越红,代表着本命年的运势也就越旺。所以,对红色的把控上,Hongbox选择中国传统的大红,并且在这基础上稍作改良,让映衬在内衣裤上的红色愈发的鲜艳明亮,这样才能更贴近产品本身的宗旨。
标签三:避开客单价竞争,找到市场蓝海
这些凭借细分类目切入市场的草根电商,尽管市场辐射面不大,店铺SKU不多,但却能避开市场平均客单价,这是他们身上的又一个极为明显的标签。例如,淘宝男士内衣裤的市场平均客单价在30-40元,而Hongbox店铺内仅仅只有10个商品SKU,却能把客单价维持在300元,巧妙避开市场均价,不让自己不陷入到比拼价格的恶性竞争。
应对市场,销售有道。Hongbox专注做本命年礼盒,是因为考虑到购买Hongbox的消费者以女性居多,购买后的多数用来赠送给男朋友或者亲人。从送礼角度讲,单独送一条内裤,就显得太寒酸。于是罗文想到用礼盒的概念,包装本命年红内衣裤的产品。一个礼盒里包含:三条内裤+两双袜子。无论是赠送或者自用,基本可以满足使用需求。这样的搭配销售方式,帮助Hongbox巧妙地避开目前淘宝市场内衣裤丶袜子的市场均价,以免与同类产品形成恶性竞争。
增值服务,提供便利。增值服务,指的是购买产品以后,提供其他相关的配套服务。在Hongbox即为代写贺卡业务,考虑到店内的顾客购买了商品后,绝大多数是将商品赠送出去的,于是店内提供代写贺卡服务,买家只要留言或者旺旺告知客服需要填写的祝福语,Hongbox就提供传统手写贺卡服务,让消费者可以享受到一站式的便利。
结合人群,营造店铺氛围。Hongbox尽管现阶段的产品基本是男士内衣裤为主打,但通过分析,消费者基本以女性为巨大多数,占据80%的份额。深谙自己的顾客人群后,罗文做出的调整是,将店铺装修基调,不仅以红色为贯穿元素,并且要看起来温馨自然,同时活泼丶卡通从女性消费者容易接受的装修风格靠拢,从装修上俘获消费者的芳心。
草根电商转型样本及反思
像hongbox,具备这些标签的“小而美”草根电商,尽管在初期阶段,以细分类目作为切人点,迅速打开市场逐渐站稳脚跟。但解决了基本温饱以后,不得不面临如何转型的问题。先看两个转型成功的样本:
从单品类到多品牌
芭蒂欧以母品牌作为主线与核心,扩充子品牌,以产品的功能与定位,来丰富品牌的文化内涵。在早期,芭蒂欧以无痕作为产品研发的重点,推出芭蒂欧爱无痕品牌打动消费者,使芭蒂欧能在市场快速崛起。而后经过市场调研后,又推出了芭蒂欧U凸空间,以U型的包裹功能性产品,推出之后,即引领市场的潮流。芭蒂欧选择多品牌单品类的发展之路,实现提升企业销量之路。
从单品牌到多品类
2009年螃蟹秘密以一张内裤套在头上的海报,倡导“会呼吸的内裤”,以此来体现其棉质材料的品质,切入淘宝男士内裤市场,并且在一段时间内被更多消费者所青睐。而后,螃蟹秘密借男士内裤为市场切入口,如今开展多品类战略,产品线不再聚焦于男士内裤,并且向男士内衣丶女士内衣丶家居服扩展,实现多品类战略。
从单品类到多品牌,比拼的是设计;从单品牌多品类,比拼的是供应链。“小而美”草根电商要转型升级,首先要了解自己是否已经具备这些特有的标签,其次在结合自身的时机情况,找到适合自己的转型之路,才能在未来的电商之路上,更好地朝着品牌的梦想大步朝前。
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