上面那个截图所呈现的,是个性化推荐的一个栏目,即所谓的“回头客购买过的店铺”。用户回不回头的,我们看不出来,但不妨碍我们看到了“买家秀”的重要性。但凡是标记着买家秀的宝贝,你点击进去就会发现,她们家的买家秀就一个特点,数量多。至于质量,“呵呵”这个词还是能概括一下的。
各位看官现在应该明白我说的,买家秀的重要性,比你想的还要厉害,因为她能干预个性化推荐搜索结果。对淘宝来讲,买家秀这个东西,够客观;对消费者的影响力,又非常大;被操纵的可能性。却相对较低,是值得被重点开发的。这样,既能优化消费者的使用体验,又有利于好卖家突出重围,整体上利于平台的健康发展,实在是一举多得!
而且,笔者站在产品经理的角度预测一下,在个性化推荐里,买家秀会逐步取代“黄钻买家”好评,成为最重要的影响因素。黄钻买家的好评,会不断被降低权重。各位店家都懂得,黄钻买家到底是什么,你能懂,淘宝不懂么?既然不鼓励刷单,就没道理鼓励黄钻买家。只不过,现在淘宝个性化推荐,数据严重不足,不得不借助“黄钻买家”充充门面罢了。
好吧,各位掌柜,赶紧回去做做好买家秀,这才是你接下来运营的重点。不过一定要注意手法哦。因为买家秀是一个综合性的问题,为了搜索,你需要一定的量(补量为主,切记),而为了转化,你必须注意买家秀的质量,否则得不偿失。
然后,在做这个的时候,要时刻默念,这一切都有一个中心点,就是是“用户运营”。你需要的是真正的用户,真正的交易,去洗白白。真正的钓鱼,是用小诱饵钓大鱼,这样还有的玩。不能像以前,去干拿着1斤肉去钓1两的鱼的事儿,直接负分出局。所以,操纵的过程中,别下手太重!
到最后了,不卖点关子做个广告提供点服务啥的,对不起你看到最后。加我微信号喽,看我会不会告诉你哪里找得到人做~~~
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