好久不写东西了,感觉生疏了很多,但是面对着众多淘宝店长纠结于订单不多,营销成本高涨,店面经营困境,作为一个资深网络营销人我想该给这些朋友一些意见了。
曾几何时互联网改变了整个传统行业,在一片年轻淘宝店长创业三年身价千万的宣传声中,创业者、传统企业主一窝蜂似的扎向淘宝,都希望在这片乐土中赚的盆满钵满,但是现实是残酷的,因为涌入的人越多竞争就越激烈,大部分店面以压低价格提升推广费用为代价换来一些订单,但是往往是入不敷出。多数的店长还在做着扛一扛客户就来了,多做做淘客、直通车客户就有了,但是很多人往往忘了一件事情,购物客户是分为需求型客户和非需求客户的,需求型客户通过搜索和导航找到你成单量最高,但是挖掘这部分客户的成本随着竞争的加大也是极高的!因此店长开始思考找到闲逛和转化非需用户,花费大量推广费用上聚划算、上首页广告位等等,又是一轮高投入。几轮的高投入大量的店长开始思考为什么淘宝越来越不赚钱了。。。。。。其实我也在思考为什么现在赚钱的就那几家品牌商,绝大多数的淘宝店主已经开始走下坡路了。。。。。。。
最近跟一个做皮具的朋友聊天,他说生意不好做了,店面亏的很,倍受打击!!我说不应该啊,你的目标用户是很明确的啊!而且个性十足的一个群体为什么就不好做了呢???他说他也不知道原因,直通车、淘客、聚划算都上了就是起不来!!我恍然大悟,我问你是不是还在单纯的啃着淘宝呢??他说是的,好吧,这就是问题的所在了,因为他的产品面对的是一群个性突出的一族,用营销的手段找到这群人聚集的群落或者用大数据的观点找到这群人真的很简单,只要稍加营销推荐方法完全可以促成订单的完成。但是这群人隐藏在淘宝里面就不容易进行区分了,即使借助于淘宝大数据进行广告区分植入成本也是可想而知的,所以我给他的建议是:
1. 在淘宝之外找到这群目标客户群体,例如社群之类的找到聚集地。将营销思维从淘宝转向全网营销。(当然转化为全线营销也是可以的,前期建议以互联网为主)
2. 针对这群目标客户群体进行品牌植入,如品牌宣传、品牌传递等引导客户关注你的品牌形成品牌意识。
3. 做一些淘宝之外的品牌宣传(口碑即可),完善品牌口碑建立美誉度促成客户选择欲望。
再说几个点吧,目前以葡萄酒作为案例讲解精准营销:
1.目标用户群定位和目标群体取舍,定位目标用户群需要根据自身的产品特点进行,往往一个产品的目标用户群是可以进行分类的,记得曾经给葡萄酒的目标用户群进行了分类分为2、3、5也就是说非常懂葡萄酒的占有20%,一知半解的占有30%,不懂得占有50%,基本上20%只要告诉他产区、品种就好了,不需要过多的语言;30%需要告诉他为什么好,需要详细的讲解;50%基本是培育客户告诉他们酒的故事就好了,再附着一些品酒知识。这中间就要依据自己的特点进行取舍了,对那些用户进行明确的针对性的营销?
2.对我们选取的目标用户进行触媒习惯的分析,拿葡萄酒的30%用户来说(20%在专业的网站或者线下店比较多),他们的触媒习惯和思维方向进行,首先葡萄酒门户他们会去,所以进行广告和软文布局。其次他们会对感兴趣的问题深究,所以百度的问答、百科等媒体他们会去。最后他们往往为了兴趣进行聚落(聚集的群落),我们只要找到这些群落对他们进行推荐就好了。
3.在说说营销渠道的选择,费用最高的莫过于媒体广告,其次是联盟类别的效果广告和大数据下的CPC广告,最后是邮件、自媒体、网络口碑等费用较低的营销方式,但是这些方式也是可以根据跟踪手段核算成本的,因此实时监控成本数据做到最优化配给。
如果朋友们看不懂可以加我微信:beimo0627
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