而点击出来的10个标签中 有隐藏的一个红标签,实际数量是比绿标签多的,但是默认中的6+1,还是会显示这个数量少的绿标签,说明在数量上不能取代这个绿标签。
群友提问:标签可控,大家评论说“有色差”关键词,我收到的没有啊,多出现几次“有色差”关键词,加晒图,追加评论和晒图,占据“色差”标签前面评论,让大家看到的评论都是好评论。或者新建一个标签,重新控制。是这样?
易凡:嗯, 是这样的,绿标签是实质是差评字眼,有色差。尺寸不符合。材质差等,绿标签出现了。 我们可以认为去操作出另外一个对买家影响更小的标签。 比如你之前的绿标签是 材质差 。但是你可以去操作出一个比这边更好的绿标签。比如物流慢,这个 物流慢就比你之前 材质差 所带来的转化影响更好了。
并且是在这条评价中 抓取两次物流慢,也就等于你认为操作了2条评价。只要这个关键词出现足够的数量就会显示。但是有个问题哈,我认为的,比如我的这个爆款, 这些实际就是真实买家评价的标签。“ 有色差 ” 就足以说明我这个产品确实存在了色差问题。 要通过人为做出一个 物流慢的绿标签,实际是投入成本很高的。及时被我覆盖了之前的标签,那么爆款的真丝买家是多于人工的。这样后面还是会被真实的绿标签所取代。实际证明,这个适合单品初期阶段,已经增长阶段。 想要从根本解决,我需要从视觉本身做的更好。
群友提问:爆款单品的真实买家,收件后先联系,问质量、物流、色差等,引导评论自己操作的标签,1、不让其它绿标有机会出来;2、重点是引导剩下的那个绿标的评论。比较花费时间精力、金钱、以及持续,全店大部分单品操作很难,单品爆款操作还可以。
易凡:我现在之所以没去人为操作另外一个绿标签是觉的 围巾/丝巾 “有色差” 这个标签不是太差。 和竞品相比的“尺寸不符合”“描述不符”更有利。我一直对单品细节很看重。 哪怕是很小的一个维度,我都会考虑到。 细节在某些方面对这个单品成败是很关键。 所以要考虑每个下细节,多个维度组合,来避免竞品超越自己。 比如说这个不起眼的绿标签。 实际它在手机端评价上面也是展示的。
如果是真实的评价质量差。那就从根本说明了 选款上就出现了问题,产品本身质量不过关。
文章TAG:爆款 优化 标签 评价