超级推荐,要单独建活动计划,以促进点击为主,人群方面可重点做下达摩盘,去交叉测试,覆盖更多的人群,并对有互动有收藏加购行为的人群进行召回,高效的刺激出转化和收藏加购,让产品得以有更快速的突破。
操作调整一定要依据产品现状,账户权重基础来,万不要想着一步就能跨上天。
超级推荐,一定要做好拉新定向,以促进收藏加购为主,扩大人群覆盖,并提高首页以及售中的溢价比例,做好后面收割计划的准备。
预热页面可以根据产品的UV价值来定出铺款的先后顺序。一定要充分利用首页分类导航,店铺二级页面底部回流和详情页推荐等等方式,来增加客户的访问深度,激发出他们的潜在购物需求,增加收藏加购,提高客单价。
预热期也可以走一波淘客,操作节点选择得当,对大促效果的助力就会是很明显的。
最后要注意,一定要跟据预估销量和产品库存来调控预热的力度,以防止出现以下这两个情况:预热不足产品积压影响活动爆发销售额,和预热过度库存不足无法补货白白浪费掉本属于我们的销售额。对自己的实力进行合理的预估这点很重要。
超级推荐,此时的操作重心在于促进转化,收割成交,要做重定向收割,对ROI高的人群加大投放力度,还有要做图文视频强行收割,提高售后的溢价比例。
这个返场究竟要持续多少天,中小卖家可以依据流量的反馈情况来自行调整。一般的,是在11月12-15日来做大促活动返场的。
对客服进行全面培训,包括产品特性,活动促销内容,催付话术,售后处理等等。增加客服数量做好排班安排。提前与能力强速度快的物流公司合作,并及早沟通好细节,争取早日把产品送到买家手中,提升客户的满意指数。还要让买家清楚物流情况,如遇异常情况应及时报备,以免节外生枝。在对产品卖点描述时讲究实事求是,不夸大,并严把产品质量关。
双十一会为我们的店铺带来很多新客,一定要用心维护,这是在为双十二的爆发做铺垫。
好了,今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!祝大家双十一大卖!
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