这篇文章就是给小白看的,所以如果你是老司机了,绕路吧!当然,你也可以在下面的评论里面多补充补充,让小白们能够快速的上手!其实,新手做淘宝想要快速上手的话,无非是运营的核心问题。
1. 你一定要知道现在马云叔叔心里想的是什么
换句话说,不管你什么时候进入淘宝,你一定要知道现在淘宝的整体战略方向是什么,淘宝的大趋势是什么,顺势而为,这个词很重要。那么如果现在进入淘宝,有哪些非常重要的趋势是新进入淘宝的菜鸟们必须要注意的呢?
(1)淘宝现在需要的是好店铺,不是一两个有特色的产品
也就是说淘宝现在不缺好的产品了,因为随着越来越多的人加入淘宝,产品已经极其丰富了,现在淘宝缺的是:有特色、有调性的店铺。所以,所有的小白们一定要注意,你刚开始干淘宝的时候,店铺的定位、调性是非常重要的。
(2)淘宝一定会给新品新店机会
因为这个平台是需要新鲜血液的刺激的,所以一定会给新品和新店铺展现在消费者面前的机会,关键是你能不能抓住这个机会,这是很重要的。但是,你们的机会很短,基本就是第一个月。如果在第一个月你不能让搜索引擎喜欢上你,那起来就比较难了。在第一个月的时候,对于一个新店铺来讲,你必须关注的指标是:深度浏览的情况、收藏占比、加购占比、回馈好评、销量增长。这几个指标基本会决定生死。
(3)淘宝现在要数据、活跃度并存
啥意思呢?我们都知道淘宝的店铺是分层级的,根据是最近30天的支付宝成交金额,从这个角度来看,在第一个月的时候,新店的支付宝成交金额是累计的,层级也百分之百是累计下来的,但是不管怎么样,你都是吃亏的(因为不足30天,支付宝成交金额肯定少)。
而根据流量分配理论,在第一层级和第二层级的商家数量大概占比总商家的70%,可是他们只能分到30%的流量。所以他们的交易额数据肯定不好看,这时候淘宝重点考虑的肯定也不是交易额,而是活跃度,比如你是不是经常的上新,是不是有跟客户的互动等等。数据靠谁?数据主要靠腰部卖家和顶层卖家。
(4)个性化搜索会越来越明显,技术会越来越牛逼
这就希望各个店铺一定要越来越明显的店铺标签,这是你能够生存的基础。很多新手卖家刚刚做淘宝的时候,想到的就是刷单,然后有很多人就去平台刷,或者随便找人刷,这时候很有可能造成的局面就是:店铺标签混乱。更多问题大家可以看我作者介绍,联系交流,之前做了一个非常全面的店铺自我诊断思维导图也会送大家,帮助大家自己诊断店铺!比如你是卖母婴用品,真正的目标人群应该是孩儿妈们,但是你找了一帮大学生给你刷单,这时候就坏了,因为你会发现及时你刷单控制的很好,没有被抓,你的店铺标签也乱了,精准的个性化搜索流量就进不来了。
2. 先把生意参谋开开,然后尽量的去学习
当然,在这里我首先说明一点,刚开始的时候,因为你所有的数据基数都特别小,所以很多数据根本没有什么代表性,不要去纠结数据的合理性。比如转化率这个指标,刚开始的时候你的转化率指标肯定高啊,比如两个访客进来了,一个人买了,难道这个就证明你的转化率50%不正常么?别都了,肯定没事儿!也就是说,为啥很多新店刚开始的时候,只要控制好流程,一般的刷单是没事儿的,就是因为数据基数小。
但是,生意参谋一定要开!因为很多日常的运营行为都要从生意参谋当中去看数据,包括寻找店铺问题的时候也都是从生意参谋中去寻找问题。免费版是谁都能开的,有实力就开专业版,没有实力就开标准版。只要到一钻以上,我的建议是一年300块钱,这钱不要省,一定要把生意参谋开开。
那么刚开始的时候你真正应该关注的指标实际上是三个:人均浏览深度(每个人看几个页面),这个指标在刚开始的时候必须必须必须必须!!!!做上去,没有任何商量,因为你本身流量肯定会少,你如果在没有什么浏览深度,你这个店铺几乎会迅速被放弃,不会有那么多机会给你浪费的;
然后是收藏占比和加购占比这两个指标,在新店期,为了证明你商品的吸引力,为了证明你店铺的吸引力,这两个指标一定要做到行业均值的2倍左右哦,只有这样才能让搜索引擎觉得你很好,觉得你有潜力可挖!
3. 关注影响店铺整体权重得分的关键指标
很多新手卖家刚开始做淘宝的时候都会去关注产品的一些具体数据还有流量的一些数据,这本身没有错,但是我觉得对于菜鸟来讲,还会更重要的数据需要你去关注,这个数据就是关于店铺的整体权重得分的,主要包括下面这几个:
DSR评分。这个很容易被忽略(在没有变绿之前),这是不对的,你应该随时关注这个指标,最需要注意的就是这个指标中的某一项不要持续的下降。
店铺层级。这是制约你流量天花板的,尤其是到了第二层级,过了第一个月之后,你必须保证你的店铺层级不会出现连续一周下降的情况。
店铺的整体支付转化率。这个指标要确保在行业均值以上,最好能够达到行业优秀的水平,但是这个数据在前两周的额时候,在第一层级的时候,不用太关注。
4. 有选择的去学习
很多平台都可以去学习,大家但是要有选择的去学,不要什么都看,我的建议大家的学习顺序是:自然搜索、直通车、活动。这样会比较稳定!
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