维护老顾客的渠道主要有三点:

1.微淘

2.微信

3.微博

作为中小卖家,把前面两点做好就行了,第3点那是网红店玩的。

维护老顾客的方式也有很多种,比如店铺特色,上新,内部优惠券

淘宝未来发展得好的店铺,一定是店铺粉丝多的店铺,而这些店铺偏向于风格性强的店铺。

如何把淘宝的用户变成你自己的用户,

如何利用粉丝来配合钻展来迅速提升新品基础销量,

如何利用粉丝配合直通车来迅速拉账户权重,

小雨之前的直播里面,已经讲得非常详细了,这里就不再多讲了

当然,每个人的方法不一样,

很多运营每天的工作就是盯着自然流量,盯着关键词排名,然后安排助理去刷单,刷各种标签,刷各种关键词排名,这些属于SEO类运营

还有些运营,因为店铺运作方式的问题,只要活动一上,店铺销量马上就起来了,每天的主要职责就是只报活动,天天特价,淘抢购,淘金币,聚划算,淘清仓,超级返,还有各种站外活动......每天轮番抱,这些属于活动类运营

每个人的运营方法五花八门,此处省略500字。

最后再总结一下今天的内容大纲吧,主要有8点,可以拿笔记下来

1.货品问题

2.关注同行

3.单品数据追踪

4.店铺页面检查

5.客服聊天记录

6.每日运营报表

7.关注官方活动

8.老顾客关怀

今天就分享到这里

明天,由于公司要聚会,所以晚上不用等我更新,我预计明天的更新是在凌晨2点之后了

如果有任何疑问可以在下方留言或者加入我的QQ群交流 581318425

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