都在提定位,我相信很多淘宝卖家一提定位就头疼,为什么呢?因为知道这东西很重要,淘宝一直在提店铺标签,一直在提个性化、小而美,这些都是需要店铺定位来实现的。但是这东西很虚,大量的讲定位的文章或者课程要么就给你说案例,说人家弄得多牛逼,要么就给你讲很虚的东西,说你应该弄定位。
今天,我就给大家介绍一个谁都能操作的,简易的“五位一体”的店铺定位实操流程,这个不管你有没有资源,有没有经验,都是可以操作的。
首先你要搞明白:为什么要定位。定位的本质目的是在消费者心智当中占据一席之地,这个一席之地最好是第一(甚至是唯一)的,也就是说你要区隔与你的竞争对手,让你看起来跟别人不一样。所以,定位的主要方法就是去寻找这种相对的竞争优势,在某一个点上,或者某一个领域上,你能够表现的跟别人不一样。而我们这个“五位一体”的定位实操流程,实际上就是帮助大家去找这种相对竞争优势的切入点。
1. 从竞争对手的弱点去切入
这个就需要你首先敲定你最直接的竞争对手到底是谁,找到销量最好的,跟你价位最接近的,风格一样的,总之他就是你最直接的,在这个领域里面最大的竞争对手。找到后,你打开这个宝贝的详情页,然后看他的累计评价详情,他的弱点一般都会在累计评价详情中体现出来。
当然,你在找的时候,要多看、仔细看,看那些负面的评论(不一定给的是差评),比如如果你发现大部分的负面评论中都说这个宝贝的面料不舒服,有问题,尤其是在这里你看到有面料不舒服的负面评论的时候:
当然啊,我只是截图,人家的评论中是料子好。如果这里面“大家都写到”(你可以认为这里是评价标签)有灰色的,并且跟你在评论中观察到的接近,都显示面料不好。那么你在你的详情页当中就可以重点突出你的宝贝面料好(当然,前提是你的宝贝真的得面料好)。
在这里还可以告诉大家一个小秘密,如果你的消费者恰好看了你竞争对手的店铺,然后他很在意面料,然后发现你的宝贝面料很好,收到商品后非常满意,给了你一个好评,并且在好评中强调:这家衣服料子真好。这对你的搜索加权帮助是非常大的。
2. 从消费者关注的焦点去切入
消费者关注什么,你就去切入什么。那么从哪里知道消费者购买一个商品时,关注的焦点呢?思路跟上面一样,还是看消费者的累计评价详情。我们举一个例子,比如说狗粮:
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