小米CEO雷军在微博公布红米手机1S移动4G版将于8月16日开启发布,无需预约,售价699元。与此同时华为荣耀系列产品将在8月12日至8月15日期间,每天分时段分批开售。更为重要的是华为将4G版本荣耀定价降为799。这不会是终点,为了死磕小米,个人判断华为还会降价,就为了能抢占4G用户。
降价促销一直是抢地盘的绝佳方法,对智能手机尤为如此,价格比友商低一点,市场份额可能就多一大块。手机厂商也不纯粹是硬件厂商,硬件只是一个载体,硬件丶软件丶互联网服务才是手机厂商在意的生态系统,只是智能手机是这个生态的入口,有了入口才有其他,否则都会受制于人。既然是抢地盘而且是入口,就不能在意一城一池的得失,相比于从硬件赚钱,获得用户丶培养用户习惯要重要的多。
依托智能手机构建起来的移动互联网培养了用户新的网络行为,最大的一个变化不再想当然的将网络服务等同于免费。免费本身并不是用户的需求,用户需要的高质量的服务和产品。诚然,用户的支付习惯需要一段时间的养成,长期来看,只要内容足够优质,辅助足够通畅的支付通道,用户一定会对优质的内容付费。很多人觉得互联网服务所提供的服务都应该免费,除非那个功能对用户而言特别需要,否则很难找到付费用户,而且现在很多互联网服务都是免费的,或者有替代品,或者需求不会那么急切……总之,付费是很困难的。可是从亚马逊和苹果的经营情况就可以清晰的看出,为优质内容付费是成熟用户的自然行为,更是成熟可持续的商业模式。
相比于互联网,移动互联网因为屏幕制约及操作的简化,不可能再像互联网类服务一样通过免费聚拢大量人气后,再通过附加广告丶游戏丶电商丶增值服务等获取多类收入。同时移动互联网时代的用户体验感更强,希望获得的是更便利丶更优秀的应用体验。从业者只能以匠人的精神雕琢优秀的产品,以产品立身。在没有交叉销售支撑的情况下,收费就不可避免,只有持续的商业收益才能维持大量的用户服务和产品持续优化。
智能手机用户的持续价值要远高于单次的硬件购买。这就必然导致硬件厂商为了获得用户将会在硬件上给予更多的补贴。随着移动互联网生态系统的完善丶移动互联网用户新消费习惯的养成,移动互联网用户ARPU值会逐步增高,智能手机价格也会逐步下降,在某个临界点来临的时候,入门级智能手机将会趋向免费,这一天其实已经不远(沈禄政文)。
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