预热期通过公布活动的促销信息加大引导顾客对活动款的收藏、加购;

爆发期重点通过达摩盘和直通车的人群标签功能引导有过收藏、加购行为的顾客以及有过历史成交老顾客返回店铺进行转化;

预热期对没来得及消费或者还想继续消费的顾客给予适当优惠进行补充转化。

十二.页面装修

首先需要调整的图片位置要统计好,除了官方的承接页以及产品主图以外,PC端:首页、焦点图、店招、详情顶部、侧边栏,无线端:首页、焦点图、详情顶部,推广端:直通车图、钻展图,这些地方都需要提前计划好

装修的内容也需要结合具体的时间进度来添加活动倒计时、售罄标识以及其它增加活动氛围的素材及文案,详情页重点引导顾客自助下单。

十三.服务承接

活动期间客服的话术、活动款的产品知识以及临时客服的软件操作培训都要提前准备,活动当天分小组保证客服24小时在线,半个小时未付款的订单及时进行催付,未付款的订单专门安排电话催付。

本文由XH团队的阿超所写,经叫我xh编辑和补充。

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