双11给酒店行业的若干思考

酒店竞争越来越激烈,入住率不高,酒店老板可能会认为是大环境政策的影响,或者酒店自身素质的下降,又或者一定程度上的恶性竞争?这些通通都是理由,如今卖房的双11都抱京东的大腿了!酒店大佬们是否也能通过“借势”来提升酒店入住率?

小编获悉今年多家电商企业为备战“双11”,均安排行政工作人员支援仓储、配送前线以防“被堵”。这带火了仓储周边的快捷酒店,有的甚至一房难求。如京东租下的周边酒店以快捷酒店为主,包括格林豪泰、如家、汉庭等。

同时,11月是酒店行业的淡季,入住率整体下降。不少酒店抢占先机,借势“双11”,与美团、携程、去哪儿和艺龙旅行网联合推出淡季促销,一方面给消费者带来实惠,也能够帮助酒店提升入住率。

酒店备战“双11”,若单纯借助OTA分销渠道高佣金让酒店吃不消。业内资深人士认为酒店自建渠道不仅能降低对OTA的过度依赖,而且未来社会的主流消费人群是80、90后,是在新技术变革中长大的新一代。面对这样的客户群体,营销模式和工具必须出“新”才能获得收支利益。

据悉,国内专注于中小酒店PMS的领导品牌长沙金天鹅软件与时俱进,想用户所需,解决酒店入住率困扰,走在时代前沿。其经过半年的酒店市场调查,于2014年10月推出微信订房系统、酒店直销系统,真正为酒店考虑,提高酒店经营安全指数70%。公司成立11年以来,30000家用户遍布全国,县级城市覆盖率超2000家。OTA与金天鹅直销系统对接后,可以获得酒店提供的实时房态、房价信息,最终做到订单的及时确认与响应。目前通过OTA订房主要集中二三线城市,三四线城市覆盖率低。OTA与金天鹅直销系统合作,真正实现四方共赢。

其次酒店通过自身建立官方微信,利用与金天鹅微信订房系统直连,客人可在微信上通过LBS搜索附近酒店,完成查询、选房、预订、支付、开门流程,一部手机即可入住酒店,十分便捷!

或许明年的双11,忙坏的不仅仅是电商了,酒店行业也将躁动起来,想不火都难……


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