你的店铺转化率不行,会直接影响店铺的自然搜索排名。OK,那问题来了,转化率为什么会低,有哪些核心的影响要素,然后我们才能知道如何去优化。

1. 有哪些因素是影响你转化率的

我想许多淘宝卖家在转化率下降(或者低于行业均值)的时候,想到的第一个影响因素就是:详情页。但实际上,从运营的角度看,详情页的因素应该是排序非常靠后的一个因素。

(1)第一核心要素:你的进店流量是否精准

流量的精准度其实才是第一核心要素。来自于不同渠道的流量,来自于不同关键词的流量,其精准度是不一样的,也必然会导致转化率有所不同。所以,大家在探讨转化率的问题是,首先你要看一下你店铺的流量结构和进店关键词。比如:

直通车和自然搜索的流量一般转化率要高一些;

来自于手淘首页的而流量转化率一般会低一些;

活动流量的转化率一般会低一些;

来自于站内的流量一般比来自于站外的流量转化率要高;

长尾词的流量一般比短词的流量转化率要高;

老客户的转化率一般比新客户流量的转化率要高;

这里面我们单独说一下关键词。很多人在考虑流量问题的时候,考虑的第一要素是:排名,也就是展现机会,认为展现机会越多,流量就越多,店铺生意就会越好。但是,如果我们换一个角度思考一下,你会发现结果可能会不一样。

只有消费者下单购买了,才算是店铺的销售业绩。展现带给你的仅仅是出现在消费者面前的机会。有许多的淘宝卖家在选关键词组标题的时候,会非常的关注搜索指数这个指标,因为这个指标确实意味着关键词的热度,搜索的人越多,机会就越大。但是,我们假设一下,比如“连衣裙韩版”这个关键词比“连衣裙欧美”要有更多的搜索只是,有更大的机会。

可是你的连衣裙是欧美范的,你为了获得更多的展现,你就用了关键词“韩版”。那么者带来的结果是什么呢?我们就假设最好的结果:消费者确实通过这个关键词进你的店铺了,但是因为人家想要的是“韩版”啊,看你是欧美范儿的,转化的几率肯定要小很多。给你流量了,你却没有转化成功,如果你是搜索引擎,你会怎么想?反正给你机会你也抓不住,那干脆就不给你了。

所以这种不相关和弱相关的关键词,不管是组标题,还是做直通车,对于你来说,都是致命的(尤其是对中小卖家来说),因为不但不能给你带来机会,还会影响你的自然搜索排名。

(2)价格问题

对于消费者线上购物来讲,有一个非常大的特征:比价非常的容易。虽然现在淘宝购物在从“淘便宜”往“淘品质”转移,但是价格因素还是影响消费者转化非常关键的一个点。对于非标品来说可能还好一些,因为毕竟产品有差异,差异化本身就是溢价的基础。如果是标品,消费者肯定是要比价的。但是,这里并不是越便宜越好,因为太便宜了消费者又会认为是假货。一般,正常的竞品均价,如果你的售假比这个高10%的话,那么你的转化率就会受到非常大的影响。

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