到底什么是运营

天猫运营，名词解释是在运作一个天猫店铺时，对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。TA的工作牵扯到运作店铺从头到尾的所有环节，把控所有部门对接以及协调工作。是一个全局的把控者，是一个站在高处制定规则的人。

现有天猫运营，大致分为以下两种情况：运营专员、运营（天猫店长）

所谓运营专员，在各大企业中（强调是大企业！），也称作“运营”，这类运营通常分管某一项具体的工作，通过上述的淘宝运营的名词解释，我们可以看出来，运营专员隶属于一个运营的分支，大公司内部的运营总监，才是真正的运营。运营专员对运营总监负责。 另外一种运营 ，通常存在于中小企业，他们的能力参差不齐，但是我们都可以叫他们为天猫运营，因为他们没有太多的助手来分担自己的工作，在一个企业内部，充当运营总监的角色，把控店铺的从头至尾一条龙的运作，并直接对老板负责。

所以，是否我们企业招来的人，是否是一个真正的运营是一个企业的现状决定，企业内部让这个人操盘的工作涉及所有的环节，那么他就是一个运营，如果说只分担一个天猫店铺运作中的部分环节，他就是一个运营专员。 那么，说到这里，很多对于运营的定位不清晰的人可以根据此项来判断自己是否是一个运营，或者说是一个合格的运营。

要做一个天猫运营，涉及面需要兼顾到从产品之始，拍摄、视觉、推广、客服、仓库、到买家收货的所有环节的衔接，自身需要具备上述环节中最基础的产品、视觉、推广、客服以及营销五大基本技能，并且5个基本技能中精通3个环节以上，方能建构出一个店铺的最基本的需求。

如果让一直运作天猫平台的运营区做京东怎样？等同于从零开始，或者从1开始。只能是比刚刚接触运营的学习快一些罢了。但平台真正的玩法不是一天两天就能摸透的。[讲述一个个人观点：现在的京东相当于聚划算最火的时候（大概2011-2013年吧），可人为操作部分太强，这不是某一个平台想要的，只能说是火侯不够（自行脑补），所以这个平台想要做好，其实也很简单，只有四个字：人际关系！！！]

运营，是根据企业要求规定，区规划店铺，引流款、利润款、活动款，针对整店进行布局，产品图，详情页都是需要经过数据分析得出的，不是一味的，这个好看能突出我们想突出的，用这版。你想要的未必是客户想要的，所以图片是需要经过数据来对比的，得出最优的页面。当然也要保证整体协调性，连贯性。如果详情页都是拼接的图片，即使再美那和十年前的淘宝又有什么区别呢？

运营，不是工具也不是机器人，需要的是按规则、要求范围内去对产品规划，而不是这个卖十块，价格你去设置好，图片用这个，你去换上。如果是这样的话你需求的不是运营，找一个页面编辑就好了。

运营，不管是客服、产品设计、店铺规划、后台erp等都要熟知，才能游刃有余。

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