图2:Analysys易观千帆5月移动APP月活增幅榜
面向长尾用户群,要摸清什么形式能更容易触发阅读。在这方面,快头条丰富了用户阅读资讯的收益,除精神收益外还增加了实物奖励。阅读资讯显然是有价值的,只是丰富精神世界确实是一个缓慢的过程,有时成效不明显,就难以坚持。而快头条选择实体化阅读的价值,让用户在获得精神满足之余,能通过实物奖励长期坚持住这件事。
在快头条中,用户通过阅读资讯充实自己,同时在端内达到一定活跃程度还能获得额外奖励,这既不改变“丰富精神世界”的内核,也能促进形成良好和长期的阅读习惯。在这种“精神丰富+实物奖励”的双收模式下,快头条迅速积累用户,平台活跃度的增长肉眼可见。
自2016年王兴提出互联网进入下半场,各种风口“层出不穷”。有的昙花一现,有的却可以沉淀成金。快头条“精神丰富+实物奖励”模式还需要更长时间检验,但强大潜力不可小觑。快头条设计出完善的金币汇率、金币获得体系和交易渠道,在APP内形成完整的商业闭环,最终指向实物奖励,击中了用户核心诉求。
说到底,人人都希望用更少的时间获得更多的收益。快头条迅猛增幅背后的核心是缩短了触及用户核心诉求的路径,因此,81%的迅猛增速也可以说是一种必然。
快头条强调参与,看资讯比玩手游还开心?
在大部分人看来,移动资讯平台已然“大局已定”,无论是产品模式还是运营之道都难有突破。然而,无论是拼多多还是快手,这些在三四线城市过得“风生水起”的APP都具有一个共同点:人人都是自传播源。根源在于,这些产品更具参与感,快头条也一样。
剖析快头条,首先有一个场景不能忽视:任务大厅。这是快头条让用户主动在端内“玩起来”的一个重要环节。一直以来,用户在阅读资讯的过程中,大多是被动接受者。为什么这么说呢?一般用户被标题吸引,才会点击阅读;被内容吸引,才会触发分享。这些行为之间缺少关联,如果吸引力不够,可能就不会进行操作。
操作不多,粘性就不够。快头条则增设任务大厅,将用户今日还能进行什么操作列出。这个功能具有类似新闻的“议程设置”效果,让用户有计划地在APP内浏览,这就让用户活跃和粘性不成难事。一边阅读新闻,一边获得收益,两全其美。
其次,快头条优化APP内阅读模块和休闲模块的组合,让用户使用起来更“有节奏”。在任务大厅内持续上线的“水浒英雄卡”活动,就是一个例子。“水浒英雄卡”形式简单但可玩性高,用户用金币抽取一星英雄卡,同一张卡累计三张即可合成升星,最高三星。每周只要集齐六张不同的英雄卡即可参与开奖,星越多奖励就越丰厚。
对于许多用户来说,比起最终开奖,显然用金币抽英雄卡并合成升星的过程更具有吸引力,这也就更能刺激用户主动参与。这种活动也平衡了用户在快头条内阅读和休闲的时间,张弛有度,更加舒适。在整体优化之后,快头条凭借阅读资讯、观看视频、游戏和交流互动,多维度地留住用户。
“底层流量”大热真能高枕无忧吗?行业面临共同难题
“淘金”虽热,但明眼人都能发现,险象已生。早期今日头条等产品对部分内容进行整改,但市面上仍然还有部分APP满眼的“嫂子”“儿媳”这类擦边新闻,这让人们对流量价值也开始重新审视。“不需要动脑子就能消费的低级内容”,会不会摧毁人们对知识的信仰?
在部分人眼中,似乎“下沉”就意味着要低俗,打擦边球。这种认知实际上为行业带来发展忧虑。“不用动脑子、短暂快感、看了还想看”的擦边新闻,如同“精神鸦片”一样蚕食阅读者的精神和时间。
面对行业共同的难题,各家使出了“浑身解数”。趣头条选择开放自媒体平台,充实优化内容库。而快头条则一直在内容库上有一定优势,对“下沉”后的资讯形式也有新的解读。
在快头条的定义中,下沉不代表低俗和擦边球,而是篇幅更短、阅读性更高、趣味性更强、实用性更大,并且浅显易于理解的内容,如娱乐、消费、社会和生活资讯。此外,对于复杂却经常成为“酒桌谈资”的国际局势等内容,快头条选择提供短小精悍、丰富有趣和简单容易理解的解读,这种方式更高明也更加具备可持续性。
事实上,阅读资讯是充实碎片时间和调节生活,绝非为几毛钱去换一下午的垃圾时间。什么样的内容能够帮助用户与平台一同成长,这是“底层流量”淘金者们面临的共同难题。如果在获取三四线城市、互联网长尾用户的过程中自动片面地认为他们“只需要劣质、擦边内容打发和消遣时间,缺少品味和辨别能力”的话,迟早也会被这些未来的主力消费人群抛在脑后。在这方面,快头条具前瞻性。只有将产品、内容和交互同时做好,才能站稳脚跟。
文/刘旷公众号,ID:liukuang110
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