淘宝小二介入要授权书和进货发票，淘宝举证要求提供发票和授权证书怎么办
来源：整理 编辑：强盗电商 2022-10-20 07:38:16
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1，淘宝举证要求提供发票和授权证书怎么办
2，淘宝小二介入同意退货退款了如果卖家恶意拒收说影响二次销
本人退货维权成功。退货（寄回）——淘宝把钱垫付给买家——商家拒收——申请客服小二介入——商家提供凭证——商家确认收货——商家打钱给淘宝——维权成功。经过是这样的，我在淘宝近200块买了一双空军一号迪奥联名aj，收到后试穿发现走路易滑，硌脚，很不舒服。然后就放一边了，那几天也比较忙，没有立即退货，过了四五天后我申请退货。我在淘宝系统里点了退货后，淘宝说因为我的信用分极高也是淘宝优质会员（其实就是普普通通的，不故意凑单再退货这样瞎搞都没问题），所以立即把钱全额垫付给我了。同时商家看到退货后联系我了，要我拍了好几张鞋子的照片，前后左右上下要打光，，，（我当时气都来了，感觉他故意的）。照片发过去后他说鞋底脏了，有磨损（肉眼是看不出来的，他可能拿显微镜看的），以#影响二次销售为由拒收，但我还是寄回去了，邮费有运费险的，首重补贴12块，我那个超过1kg，所以我自己付了超出的4块邮费。快递寄过去后商家拆开拍了几张照片，还从快递公司开了个证明（证明鞋子有磨损），然后拒收又退给我了，同时商家在淘宝系统点了拒绝，这时候申请客服小二介入的按钮就会显示出来，然后小二让商家提供凭证，后期还让提交授权书和进货发票（这两样大多商家不能全部提供），可能是进货发票有问题，商家确认收货，小二判我赢，商家把钱打给淘宝，维权成功结束。
3，淘宝介入需要提供发票 收据可以吗
收据也可以 淘宝介入重视的不是条条框框 有些事情 明白人一看就心知肚明的 淘宝不会纠结死证据亲，不知道您是在淘宝买的商品还是天猫买的商品。淘宝卖家没有义务提供发票哦，天猫商家必须提供发票的。不知道您因为什么申请小二介入。但如果卖家答应了您可以跟卖家要求拿发票。
4，淘宝买家投诉是假货 但是已经影响二次销售了 我没有进货发票和授权
双方都有过错：（1）作为买家在发现问题时应拒收包裹，签收后，再发现问题，就应该保持物品原样，再申请退货。（2）作为卖家不能知假售假，在买家投诉后，就应当积极与买家进行沟通，不能推脱问题。解决办法：（1）买卖双方应主动联系对方，友好协商解决问题。（2）如达不成共识，可以寻求消费者协会/客服小二帮忙，介入调解。（3）调解不成，可以向法院提出诉讼。
5，请问淘宝退货纠纷除了出具代理证明和进货发票还要把发票上的进货
你在淘宝营生，只能按淘宝的规定，无论是否合理。是吧？你也不必要太担心，这个退款也只有你和这个买家能看到，另外就是小二。别的是没办法的看到的。而且一个产品的价格不是说进价低就一定要卖的低。而是一个市场行情，我是卖鲜花的，很多人知道鲜花成本其实很低，但是那又怎样呢，花店售价都很高的，除非你不买，不然就要承受这个价钱。你的东西也一样的。如果大家都是卖差不多的价钱，你进价低，那是你的本事了。肯定不能做任何修改的。否则他会说你是造假。说你是假货。处罚更重
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