被品牌方投诉售假怎么申诉，淘宝宝贝被投诉涉嫌售假需要什么资料来申述
来源：整理 编辑：强盗电商 2023-03-01 02:35:35
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1，淘宝宝贝被投诉涉嫌售假需要什么资料来申述
2，卖家被恶意举报售假怎么办
一、商家被恶意举报卖假货1.商家出售的商品如果并不存在售假行为，是买家恶意举报的话，商家可以向天猫平台发起申诉。2.商家登录淘宝后台，在页面右上角点击“联系客服”，会出现一个下拉框选择“卖家客服”进入这个页面。3.在页面中会选择“投诉处罚举报”，其中有一项是“被假货处罚咨询/申诉”，在这个类别里就可以向平台提交自己的申诉理由，上传商品是正品的采购凭证等图片信息，等待平台核实给出最终的处理结果。二、商家存在售假行为1.商家存在售假行为被消费者举报之后，会在卖家中心的“体检中心”中查看到具体违规行为以及处罚结果，这些违规行为也会限制参与平台优惠活动。2.商家在接到平台给出的违规处理之后，要第一时间检查店铺内的其它商品，看一下是否还有存在问题的商品，如果有的话要及时删除，如果店铺重复出现售假行为的话，会被累计扣分，当扣分达到48分的时候，店铺会直接被查封，取消永久入驻天猫平台的资质，还有开设店铺时交纳的保证金也不予退还。拓展资料：如果出现被消费者举报售假记录，还有一个处理方法就是可以私下与买家协商解决，首先退还消费者订单支付的金额，还有给与一定的赔偿，让他们能够在后台帮助撤销举报投诉，这样的话店铺受到的影响会小很多。法律依据：《办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释(二)》第四条规定，对于侵犯知识产权犯罪的，人民法院应当综合考虑犯罪的违法所得、非法经营数额、给权利人造成的损失、社会危害性等情节，依法判处罚金。罚金数额一般在违法所得的一倍以上五倍以下，或者按照非法经营数额的50%以上一倍以下。
3，被投诉卖假货申诉需要什么手续
仅仅是被投诉不存在申诉问题，在行政调查期间你积极配合调查就可以，如果没有查到假货就不会处罚你你好、您需要提供正规的进货凭证 包含品牌授权书，授权公司开出的正规发票。可以进行申诉。
4，卖家被恶意举报售假怎么办
一、商家被恶意举报卖假货1.商家出售的商品如果并不存在售假行为，是买家恶意举报的话，商家可以向天猫平台发起申诉。2.商家登录淘宝后台，在页面右上角点击“联系客服”，会出现一个下拉框选择“卖家客服”进入这个页面。3.在页面中会选择“投诉处罚举报”，其中有一项是“被假货处罚咨询/申诉”，在这个类别里就可以向平台提交自己的申诉理由，上传商品是正品的采购凭证等图片信息，等待平台核实给出最终的处理结果。二、商家存在售假行为1.商家存在售假行为被消费者举报之后，会在卖家中心的“体检中心”中查看到具体违规行为以及处罚结果，这些违规行为也会限制参与平台优惠活动。2.商家在接到平台给出的违规处理之后，要第一时间检查店铺内的其它商品，看一下是否还有存在问题的商品，如果有的话要及时删除，如果店铺重复出现售假行为的话，会被累计扣分，当扣分达到48分的时候，店铺会直接被查封，取消永久入驻天猫平台的资质，还有开设店铺时交纳的保证金也不予退还。拓展资料：如果出现被消费者举报售假记录，还有一个处理方法就是可以私下与买家协商解决，首先退还消费者订单支付的金额，还有给与一定的赔偿，让他们能够在后台帮助撤销举报投诉，这样的话店铺受到的影响会小很多。法律依据：《办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释(二)》第四条规定，对于侵犯知识产权犯罪的，人民法院应当综合考虑犯罪的违法所得、非法经营数额、给权利人造成的损失、社会危害性等情节，依法判处罚金。罚金数额一般在违法所得的一倍以上五倍以下，或者按照非法经营数额的50%以上一倍以下。
5，亲 您好 店铺被人投诉售假请问你知道如何申诉吗
那看看你的店铺是否真的有假货了，如果真的有你申诉也没有用。这就是你对老百姓的不负责任。如果没假货。那你就可以到消协去申诉了。如果正议属于你的，你可完全可以胜诉。并且还能得到赔偿。这就是法律的。公正性。首先要看你是不是真的售假，如果是真的，你需要进行整改，如果没有，可以进行申诉，投诉你的人只要有你店铺的链接，即使你改名字了，他还是能找到的
6，淘宝店被投诉售假怎么办
现在一般都是通过信息层面（就是系统排查到）只要卖品牌的都要过这一关，失败或者超时会继续查，一次扣分比一次严重到48分为止，知识产权排查（这个不多）就是申请了产权方的公司投诉您，还有一种就是多购买者举报，想要防范在做之前最好有真实凭证，否则到时候查到多少销量都要删除，损失会很大，我有个朋友是做迪奥代购的，查过他两次都找人做成功了，根我说过我没舍得花那钱，现在淘宝难做。
7，淘宝店铺已下架两个月的产品被品牌方投诉售假该怎么补救会降权
1. 去和品牌方协商，取得代理权；2. 去和品牌方协商，取得谅解并且补偿经济损失；3. 知识产权方面侵权，会被扣分，被降权；4. 对店铺影响很大，直接影响店铺流量和展现；5. 直接进小黑屋；淘宝投诉你售假是因为你的商品名，描述或者是买家的评论包含了你非正品的一些描述，或者是你盗用了其他大品牌，有些是淘宝大数据监测到你，有些是你所卖牌子的品牌商家过来投诉你，遇到这种情况不用着急，只要你提供相应的进货凭证证明这些货物是真的就可以，淘宝审核通过以后，就撤销对你的处罚.
8，被投诉淘宝售假怎么办
淘宝10年经验生涯为你指导、(申诉问题）(知识产权）（各位商家请珍惜资源、遇到问题您会用上！）联席资料（无任何资料费用）成功后付除了天猫商城各种限制的因素就不用说了可能不小心就会被处理，淘宝各种规则也是越来越为难中小卖家，比如我的店被投诉假冒，但是提审的资料确实有但是还是被罚分降权，真的没地方说理。不过话说回来了，打铁还要自身硬，货源的不稳定和渠道的繁杂没有正规的证据，很难保障店面的安全，各位店主可以看看厂家直销，规避了风险避免处罚。下面简要介绍被处罚后申诉流程：如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚，您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下：(一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉；(二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书，并要求被处罚卖家填写《反通知函》；(三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证；(四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效，淘宝会将材料发给投诉人，并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料；(五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料，或者投诉人提供的反申诉材料无效，淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料，淘宝会将情况反馈给申诉人，并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：(一) 投诉撤销书：您可与投诉人联系协商，向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解，您可请投诉人帮您出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；(二) 进货凭证：如果您的商品是通过正规的渠道进货的，您可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；(三) 授权凭证：如果您也有该品牌的授权，您可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚，申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项：(一) 专利权证：如果您本人就是您所售商品的专利权人，您可以提供专利权证书进行申诉；(二) 向投诉方进货的凭证：如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；(三) 投诉方权利存在问题的凭证如果您认为投诉方的专利产权本身不合理，您可以提供凭证证明。比如，您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，或者已经在国内外出版刊物上发表过了。为了避免上面的麻烦，淘宝开店教程的小编建议大家多看看淘宝规则，因为它不断的变化，像8.1关于侵犯知识产权就有了一些新的规定，具体请查看：侵犯知识产权新规定。
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