求助，遇到个电话号码不是本人的差评师，怎么处理？

卖家信誉：0收到好评率：

100%发出好评率(180天)：0%

查看上次登录：2014-08-18

注册时间：2010-05-14

看到这个好评率，电话联系了下，对方说没有这个旺旺，也没拍过这个东西。地址也不是上面留的。

已经付款了，现在我要这么处理才好？怕不发货会被投诉？

180天如果没购物记录好评率正常是不是应该100%？


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