给用户推荐提供一些,比如免费的在线听课 名额,或者企业诊断服务,提供部分干货材料等,进一步强化用户和微信公众账号之间的粘性,这是第三种服务,也是最为深入的一种服务,经过这三轮服务,用户和微信公众账号之间的信任度可以到达一个更高的深度;

第三个词:微信技术

通过付费的引流手段,微信公众账号的关注量会非常大,因此微信服务工作也会很大,这时候就需要借助微信技术,去承担一些重复性高的工作;比如用户关注以后的开场白,比如用户经常问到的常规性问题,比如上一段提到的智能推送文章等等,这些都需要通过微信技术去解决;

除了利用技术手段去解决一些重复性的工作以外,微信技术还需要承担一项更为重要的责任,借用微信公众号的二次开发能力,去策划一些刚性产品;前面也提到了,微信内容并不能作为微信公众账 号的核心竞争力,所以提供给用户刚性的产品功能,也是让用户保持粘性的重要手段;

我们拿有道云笔记的微信公众账号来举例;

用户在微信上看到某篇文章觉得不错,除了可以转发到朋友圈,收藏以为,同样可以保存到有道云笔记里(手机里下载了云笔记APP后,自动附带这样的保存功能),云笔记的公众账号这时候会提醒你,你所保存的信息,自动生成了图文消息,存放在云笔记的微信公众账号里;

当用户需要去看自己精选内容时,通过云笔记的公众账号即可查看,这个自动转换成图文消息的功能,成了云笔记保持用户粘性的功能。具备基础的粘性以后,用户才会有机会去关注云笔记公众账号提供的其他功能;

综合以上三点来说,大品牌商借用微信营销做O2O,其实是一项综合技能的活,并不是单纯依靠某个点就能突破的。

微信公众账号发展至今,用户数早已经不再是200万,可能是300万,400万;众多的个人或者品牌也早已投入到微信营销的大军里,除了极少的个人或者品 牌,通过微信获得盈利,大多数的投入方还处于苦苦支撑的状态;

微信就不要再立“微信不是营销工具”的牌坊了,按照微信目前的架构划分,以及最近的动作,和营销工具已经没有什么区别了

如何把微信营销的门槛,降低到通过“努力+真诚”的经商门槛,是腾讯微信需要考虑的问题;毕 竟大众都能够操作的营销渠道,才能成为真正的营销渠道;而并不是像前期的微博,单纯的依靠内容取胜,导致了很多的个人和品牌商死在了内容的门槛下。

作者介绍

谌基平,专注于O2O+移动电商实操工作,虎嗅,百度百家,搜狐IT等媒体专栏作者,致力于O2O丶移动电商丶微信营销方面的实操分享;关注我,等于免费获取了最接地气的O2O,移动电商的实操经验。  微信公众号:yingxiao00544 ,个人微信号:chen-jiping,微博:谌基平--电商

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