https://lianmeng.taobao.com/mine?spm=a210m.8177882.0.0.40e64106h6CUse#/carts/coupon

小tips:可以根据“再次购买”场景的领券情况,针对性更多的设置单品券,转化效果更佳!

常见问题解答:

关于设券:

Q:商家用什么账号打开链接?

A:必须是主账号

Q:我想参与“再次购买”场景的券透出,但是设置好了券却没有被领走?

A:建议亲看看设置的商品是否符合“再次购买”场景的类目(具体类目见文末附件1),如不符合类目要求是不会在“再次购买”场景透出的哦。

Q:我不想参与“再次购买”场景的券透出,只想在“购物车限时营销”中透出,我要如何设券?

A: 如只想参与 “购物车限时营销场景”务必要在12月12日0点之后设置券,否则提前设置的券会在“再次购买”场景中被领取且12月12日0点即可被使用。

Q:用户领取了“再次购买”场景的券还能再领取“购物车限时营销”的券吗?

A:“再次购买”场景的券和“购物车限时营销”券领取并不互斥,但同一商品只可使用一张,且商家在设置券时可以自行设置同一个用户的领取次数。

Q:如何合理设置惊喜券的优惠额度?

A:购物车惊喜券和加购商品密切相关,建议商家可以根据用户加购情况合理调整惊喜券优惠额度;

Q:商品券和店铺券建议设哪一种券?

A:商品券被用户领取后,券的优惠金额会在购物车内的商品下方显示。店铺券只发放,但不透出,消费者无感知。从转化效率考虑,建议多设置商品券。

Q:购物车惊喜券在满足类目要求的前提下,建议设置的折扣力度比常规优惠券更优惠还是同等?

A:购物车渠道非常精准,建议设置更优惠的折扣,临门一脚促转化。

Q:如果设置好了购物车惊喜券,想要删除怎么办?

A:在设券页面的“配置成功的优惠券”入口删除。

Q:为什么设置好了券,页面报错说我优惠券总额发放超过了100000?

A:一张商品优惠券的优惠总额(优惠面额x优惠券张数)不能超过100000元,可以多设置几张券来解决这个限制。

Q:设置好了券之后,还需要做什么动作吗?

A:①如果在12.1-12.11日期间设置的券一定要再确认是否参与“再次购买”场景的玩法。②确认编辑好的券在https://lianmeng.taobao.com/mine#/carts/coupon中是有效状态后,不用在进行任何操作了,活动期间会推送给相应的消费者。

Q:设券的数量是否有限制?单个用户的领券数量是否可以设限?

商品券+店铺券一共只能设置20张,一张商品券可对应选择多个商品,也可设置多张商品优惠券,同个商品消费者只能选择一张商品优惠券或者一张店铺优惠券下单,不能叠加。商家可在后台设置单个用户限领多少张券。

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