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淘宝案例精选:移动端运营与PC端的五个不同点

  第二个,移动端的视觉效果如何打造呢?要不要做出很文艺,很另类,很个性,才会吸引人?
其实,在无线端的视觉上,韩都尝试了多种思路,包括突出产品的丶突出活动展示的丶文艺小清新的丶简单直接粗暴的。
最终他们的视觉思路定位:细化全盘视觉调性,简单直接的展示活动与产品专区。不需要繁琐的细节描述丶不需要让消费者有太多的计算,用“简单丶直接丶明了”的方式,转化率就会最高,点击率最好。
第三,无线端是否受淡季的影响,和PC端是否有差异?
他们对过去几年的6丶7丶8月份数据的分析,在传统的淡季期,手机销售额并没有下滑得很厉害。同时,在某些时间段,它的销售是有增长的。
所以,用户在有条件的时候,在假期里更愿意选择通过手机来购物。重点是要找出这个条件是什么,才能做针对性的活动。
比如针对学生市场,韩都在八月份做了一个手机购物的狂欢月的活动,拿出了优惠产品和优化各种端口针对客群作出了消费引导,直接面对学生群体,包括你的视觉和产品。效果比想象得要好。
第四,无线端是否需要更多的折扣来吸引用户?
韩都认为,在服装行业女装品牌大全(http://dian.wbyzc.com/nvzhuang/)里面来讲,这个折扣是毫无意义的。因为无线是一个工具,是一个入口,如果没有手机也会通过PC去购买,我们只是更方便的展示给他想要的东西。即使通过折扣得到了流量和用户,也不是优质流量更不是长期用户。
第五,PC端和无线端有非常大的差别?最大的差别在哪里?运营这一块最大的困难在哪里?
韩都无线运营负责人鬼臼认为:最大的差别就是年龄的差别。移动端下单的客户,年龄大都在18到25岁,这对他们未来的行为会产生很大的影响。
在运营方面,大家都很苦恼,目前没有一个比较好的入口,无线端的推广价位非常高。怎么办?那就不去做无线端的推广,而是用它来承接你的老客,PC是不会被淘汰掉的,即使被淘汰也是很多年的事情。我们每天要接触PC端,PC的视觉体验要比无线好,你可以通过PC去引流然后转化成你的无线用户。
而不是相反,总是让移动端给你的PC引流,老客户之所以愿意在移动端下单,第一是对你有了信任;第二是他对产品也比较了解了,不需要看完三十米的详情页就对产品有所了解了,所以更愿意在移动端下单。
如果你把移动端当作新客的引流地方,推广成本太高,不一定划算。
作者:冯华魁
微信号:调戏电商
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