[会员关系管理]如何合理设置淘宝天猫店铺的会员体系

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新农哥也是坚果类目的前三，它与三只松鼠有很大的对比。会员制度，会员营销方面做得非常好，他们的会员俱乐部是我目前见过玩法最多的店铺。他们的会员体系是围绕积分去做的，基本上所有的会员行为都能和积分搭上关系。提升会员留存率以及活跃度，积分是一个很好的支持工具。那么在考察积分体系是否设计合理，就不得不考虑积分的流通率问题，也就是使用率。会员积分使用率高，这批会员自然就留下来了。提升积分使用率要把握2点，积分的入口和出口（积分的获取与使用途径）。新农哥的积分入口：购物返积分，收藏店铺，好评送，每日签到，参加活动，推荐客户，完善资料，生日特权。积分出口：抽奖，兑换奖品，换红包，积分+钱购物。新农哥的积分制度非常值得大家去参考，典范，典范，膜拜！！！他们的能这样玩多亏有一个强大的积分软件，名字我就不说了，以免有做广告的嫌疑。哈哈！

-----如果你知道哪些店铺在会员体系做的很好的，可以留言告诉我。谢谢------

上面的一些案例还有一些想法，只是本人的一些拙见，不希望桎梏你的思维。

我们不是教你如何去做，而是教你如何去想！

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文章TAG：淘宝  会员关系管理  crm  天猫店铺  会员营销  
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