最终结果出了：投诉不成立

感谢大家，QQ记录现在已经作为证据了，包邮情况基本还是会支持买家的

最新消息：该客户手机短信让我加QQ，QQ要500元撤销，手机是付款地址里的号码

请问我该举证还是给钱

因为标题带有包邮两个字，而实质对6个偏远地区设置了邮费，买家付款后联系客服，客服明确回答偏远地区3件包邮，客户投诉未履行包邮承诺

先后联系客户多次，均挂断，无法协商解决，客户要求等天猫处理

请问这种情况会败诉吗？如何填写胜率会大一些

[投诉求助]天猫标题包邮被投诉

[投诉求助]天猫标题包邮被投诉

[投诉求助]天猫标题包邮被投诉

这是客户投诉的贴图

文章TAG：包邮  天猫违背承诺  投诉  
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