4) 费用预估:这里包含你的推广费用(直钻品超),玩法费用(赠品,销售损失费-免单半价),这些一定要明确罗列出来,因为老板不仅会问你目标是多少,也会关注我能赚多少?即使是亏损,那能带来什么,如果你的方案会出现亏损的情况,就一定要提前说明。
OK,做好这个方案,你就可以拿过去找你的老板、领导去沟通方案的可行性啦。
2、 执行工作:
1) 最终报名:商品价格提报、活动玩法报名、活动素材报名。其中价格和玩法是严格按照你的方案去报名的。
2) 后台设置:提前设置好店铺后台的营销工具,因为大促活动前会锁定后台无法操作,另外提前设置好,后面还可以多次检查避免资损。其中工具包含:单品宝,店铺宝,优惠券。这里要提示一下:要用官方的工具,不然像双11这种大促,第三方工具是会失效的哦!
3) 视觉制作:页面版式一般是提前准备好的,主图也可以根据平台给的版式去统一制作,这里就要体验文案策划的水平了,相同的玩法不同的文案表达的效果是不同的,具体的多经历吧。其中还要考虑到不同期间的图,要尽可能的做全。例如:预热期的图是要引导收藏加购,爆发期后就要引导成交,另外前N限时玩法,那么结束后一定要及时更换视觉。
4) 客服培训:作为前线战斗人员,如果对自己的活动玩法产品不了解,那么定会是百战百败。所以一定要做好玩法讲解产品培训,如人员不足,要提前最少一个月招人进行培训。
5) 仓储部分:供应链强,无惧任何爆发!这里提几点:要提前根据目标预估产品销量,提前下生产计划。第二点是,提前安排人员值班,确保订单及时发出。特别今年的发货规则又严格要求了NNN倍,没发出就等着平台割肉吧!
OK,做好这几个大方向,再注意细节,那么活动前的工作,基本是没有问题了。
二、 活动中:
1、 预热期:(也称蓄水期)
1) 核心策略:引流,引导收藏加购。
2)你的工作:最大化引流(包含付费,免费),页面一定要有引导收藏加购的文案。数据监控,每日甚至每个小时的数据,都要监控起来,数据较差的话,一定要进行调整。另外一个重要的工作就是召回,利用超推钻展进行访客召回,也要通过短信推送已咨询未购买的客户告知活动信息。这里可以用CRM短信和旺旺消息发送。
2、 售卖期:(包含爆发期,平稳期)
1) 爆发期销售可占当天40%左右销售,所以蓄水期工作一定要做好,虽然上面写的内容不多,但是细致工作定要做好,然后就静等着销售额爆发吧!
2) 在平稳期,为了增加销售,可以报官方其他时段限时玩法,但是要注意利益点释放,建议略低于0点爆发期力度。
3) 在这个期间,如果你的转化一直可以,那就不要吝啬你的推广费用,加大引流刚起来!
三、 活动后:
1、 售后工作:催评催收处理工作,这些老生常谈,不多讲了。另外还有各种售后问题也会接踵而来,协助售后处理好即可。
2、 活动总结:很重要!很重要!很重要!
总结的方向:
1) 目标是否完成,如未完成的原因是什么?
2) 不管目标是否完成,盈亏如何,老板是否赚到钱了?
3) 此次活动店铺得到了什么,层级上升,流量上升?
4) 作为活动操盘人,你得到了什么?
5) 此次活动的不足是哪些,如何改进?
6) 此次活动亮点在哪里,如何延续并放大?
OK,到了这里,其实也就结束了。可能比较乱,可以私聊我发思维导图。之前的几篇文末会有传送门,新认识的派友可以去看看哦~!
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