这也是百度健康的思路,做好与用户健康医疗需求最相关的核心服务,将服务一个一个地做深做透。而互联网健康是非常典型的依赖于信息、知识、服务的领域,百度健康也有着自己天然的优势。
首先,百度健康便正在借助搜索引擎和移动生态的优势,通过搜索、信息流推荐等内容输出来开辟知识科普场景,在了解用户的医疗需求的同时,第一时间为用户提供在线咨询、医药电商、医院挂号以及慢病管理等等一系列的服务。
如今,百度健康医典已合作1000多位全国顶级权威专家和120多家权威机构,提供权威科普内容,每日满足用户2000万次搜索需求。百度健康权威疗搜索内容库规模已超过了5亿条,包括知识、直播、短视频等不同内容形态,可以满足用户在购买医药前、中、后阶段的多元需求。
其次,以“内容+服务”模式构成闭环,完善一站式健康管理平台生态。在百度健康的服务闭环中,健康商城、在线咨询等服务可以承接百度搜索流转进来的购药需求、诊疗需求、慢病管理需求等等,精准为用户提供最便捷的服务,同时又以此成为百度健康的背书,提升品牌信任感和权威性。
最后,通过投资等战略投入来拉拢药师帮、有来医生等垂直领域头部平台,百度健康将能进一步完善互联网医疗供给端能力。回到这次投资上,目前双方正在携手共同赋能药企进而构建线上线下一体化、院内院外一体化的数字营销解决方案。一方面,基于药师帮强大的供应链资源,百度健康将能连接药企与线下零售终端,在SKU、价格、销售网点覆盖上更具优势,整体提升药品履约能力。另一方面,借助于百度健康的平台优势,药师帮无疑也能与更多有需求的个人与客户建立链接,双赢的合作带动越多越多合作伙伴加入,又将带动整个百度健康的生态进一步繁荣为用户带来去更大的价值。
说到底,通过两次投资布局,百度健康正在“全”布局的优势上持续加深“精”服务的市场价值,在互联网医疗市场站稳脚跟。国家层面正在不断鼓励创新医疗服务模式,以互联网医疗为趋势的数字化、智能化变革究竟可以释放出多少市场价值和应用价值,其根本还需要互联网健康平台能真正深入到医疗领域去做好医疗服务,而不是停留于浅层交易。
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