引言：据近期关于“你使用频率最高的购物App”调查结果显示，57%的受访者使用频率最高的购物App是手机淘宝，8%的受访者选择了手机京东，3%的受访者选择了手机美团。近几年移动电商风浪迭起，但手机淘宝仍稳稳占据第一的宝座。肩负着移动互联网购物服务的最大流量入口，必然要不断优化手淘给用户最好的体验。那今年手淘方面做了哪些改变呢？
蜕变一：全新无线运营中心
2014年6月，手机淘宝无线运营中心（wuxian.taobao.com）全新改版上线，统一合并了一阳指与微淘；8月，无线店铺功能全面升级！
无线店铺2.0整合了一阳指无线店铺装修和微淘后台，为卖家提供集店铺装修丶活动页创建丶广播管理丶微淘插件应用丶自定义菜单设置等多种功能于一体的平台服务。改版后的无线店铺2.0以更便捷统一的关注操作丶更灵活多样的模块选择丶更新颖全面的营销玩法和更科学合理的产品设计全新呈现。以求为用户提供更具人性化和操作性的工具服务。
图1 无线运营中心旧版
图1 无线运营中心新版
蜕变二：内容发现机制
图3 手机淘宝发现
蜕变三：提供更多的工具
包括店铺里的工具，还有搭配工具，以及后期创新的产品，让商家更好地运营用户，包括手淘应用微预约如下图，客户CRM，这也是下半年手机淘宝团队的重点工作。
图4 微预约界面
蜕变四：互动模式升级
今年手机淘宝相当重视和买家的互动，除了卖家比较熟悉的签到丶投票，还考虑了其他更有趣好玩的互动模式——游戏。 游戏对手淘的黏性提升是很重要的一块，据可靠人士透露，今年双十一手机淘宝将重推游戏方式，根据参与游戏的人数，分析预测活动当天的热度。八月中旬淘宝就开始与手淘应用服务商沟通游戏的合作，像深圳天源迪科的微预约，目前已确定作为双十一游戏开发商，游戏配合已有的预订预售功能，相信今年双十一会打出漂亮的一仗。
现阶段，我们能看到移动用户的规模正在超越PC端用户这个趋势，手淘也不断变得更好，保证始终超出用户的需求与期望。下半年重头戏还在紧锣密鼓的准备中，让我们拭目以待吧！
文章TAG：无线店铺 2014电商 无线运营中心
