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得物官方人工客服电话：400-8919888。可以通过以下渠道去联系得物app的官方工作人员：客服电话：021-63066366(旧) 400-8919888用户反馈群：492518209商务合作：BD@theduapp.com客服邮箱：issue@theduapp.com廉政邮箱：jubao@theduapp.com知识产权维权：weiquan@theduapp.com市场公共：pr@theduapp.com投诉得物的方法有：拨打得物官方人工客服电话：400-8919888，进行投诉。在和客服沟通过程中，消费者要清楚说明事情前因后果和自己的诉求，并提供相关证据。打开得物app，在【我】内打开【设置】，在设置页面点击下方【关于得物】进入，在关于得物页面点击【投诉维权】，在投诉维权页面按照指引进行维权。在【黑猫投诉】平台，根据个人的实际情况填写投诉申请。向【消费者保护协会】进行投诉。致电【12315】消费者投诉举报热线，或登录【全国12315平台】进行投诉。拨打工信部公共服务电话平台热线：12381，或登录工信部网站进行投诉。【提示】消费者在得物app上碰到商品问题时，可以先和卖家进行沟通协商解决办法，如果卖家提出的解决办法无法达到自己的预期，再考虑选择以上方法对其进行投诉。