二、内容创作问题
1、内容创作形式会不会有调整,还是保持原先的各种发布种类?
答:内容创作形式会有调整,平台将提供以下四类供给能力帮助商家更好运营,分别为:
(1)“货品动态”:重点升级“上新”,提升创作质量,带来高效进店。
(2)“导购内容”:分场景打造内容模板,如轻图文轻视频类型的搭配/评测模板,帮助商家建立消费者认知。
(3)“互动玩法”:提供更为丰富的互动玩法,提升人群活跃。
(4)“精细化权益”:提供多类型的权益,提升转化效率
重点升级上新,打造行业垂直化玩法,提供消费者更好的看上新体验:
围绕不同行业的上新玩法,提供能力和工具:比如服饰行业的多品上新、美妆行业的新品买赠、消费电子行业的新品分期免息、运动潮玩行业的新品尖货抽签等;同时,强化新品时效,助力新品开售爆发:比如预上新提供开售提醒,新品活动提供预约提醒等,消费者点击开售提醒或预约按钮,即可与手机日历形成关联,让消费者不错过每一次上新。
2、原微淘内容,在订阅最新动态和店铺动态中是否保留?
答:2020年12月2日已对在we.taobao.com(阿里创作平台)发布的多品种草(需关联商品)、多品上新/预上新、清单、互动(店铺派样、新品预约、店铺活动)、直播、直播回放同步进入订阅(近3个月内容),粉丝在订阅最新动态和店铺动态可见;但2021年1月19日随着mai.taobao.com(千牛内容运营中心)的新商家操作后台上线,订阅会更多展现千牛内容运营中心中发布的内容,请移步千牛内容运营中心进行发布。
3、原微淘的粉丝券会员券,在新订阅前台展示会有变化嘛?
答:截止当前新订阅-最新动态内容流前台已展示粉丝券和会员券;
日常-商家设置粉丝券会员券后,在券可使用的时间范围内,会自动关联所有内容透出;
大促-商家设置粉丝券会员券后,提前引导粉丝会员领取,具体提前透出时间,每场大促时间略有差异,请商家关注官方活动消息。
三、数据问题
1、在订阅出现的内容,数据在那里看?
答:在订阅发布的内容,对应数据会先在订阅后台呈现,路径:登录千牛内容运营中心→内容运营中心→首页→核心订阅数据。
注:订阅数据2021.1.31前无成交数据,成交数据于2021.1.31后上线;生意参谋订阅数据将于2021.2.28后上线;
2、订阅中出现的图文、短视频、直播数据的计数逻辑是如何计算的?
答:在订阅发布的内容(图文、短视频等),都将提供订阅整体和单条内容数据,数据包含内容数据(曝光点击等)和用户数据(累计粉丝新粉会员活跃人数等);
注:直播不在订阅发布,将提供订阅渠道数据(无单条直播数据)。
四、商家层级问题
1、原微淘的商家号层级,在订阅是否还有效?
答:新订阅的商家发布工具和分发机制,对比原微淘有了较大的变化,原微淘商家号层级不会继续在订阅中使用,订阅后续将会有新商家玩法。
2、没有了微淘商家号层级后,发布条数会有变化吗?
答:在订阅,每个商家在[订阅]5条/日,更多发布条数获取,请关注订阅更多官方玩法。请认真对待每一条发订阅的机会,确保发布内容的优质度,持续提升粉丝粘性,避免粉丝流失。
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